كيفية تعبئة متغيرات القالب تلقائيًا
تم التحديث
في SyBox، يتم ذلك في الإعدادات > المراسلة > القوالب. 1) تحت قسم "متغيرات القالب" في بطاقة القالب، تظهر قائمة منسدلة لكل متغير. 2) اختر مصدر القيمة: كتابة يدوية عند الإرسال، أو اسم جهة الاتصال، أو الرقم بالكامل، أو الرقم المحلي، أو الدولة، أو اسم المستخدم المُرسِل، أو اسم النشاط، أو رقم آخر شكوى، أو حالة آخر شكوى. 3) يُحفظ الاختيار فورًا؛ وعند إرسال القالب من أي محادثة، ستُملأ هذه القيم تلقائيًا لبيانات هذا العميل، مع إمكانية تعديلها يدويًا قبل الإرسال.
- تحت قسم "متغيرات القالب" في بطاقة القالب، تظهر قائمة منسدلة لكل متغير.
- اختر مصدر القيمة: كتابة يدوية عند الإرسال، أو اسم جهة الاتصال، أو الرقم بالكامل، أو الرقم المحلي، أو الدولة، أو اسم المستخدم المُرسِل، أو اسم النشاط، أو رقم آخر شكوى، أو حالة آخر شكوى.
- يُحفظ الاختيار فورًا؛ وعند إرسال القالب من أي محادثة، ستُملأ هذه القيم تلقائيًا لبيانات هذا العميل، مع إمكانية تعديلها يدويًا قبل الإرسال.
الأسئلة
لماذا لا يظهر القالب داخل المحادثة؟
يجب أن يكون القالب معتمدًا (APPROVED) وأن يكون خيار "قابل للإرسال من المحادثة" مفعّلًا. اضغط على مزامنة لتحديث الحالات.
لماذا لا يوجد زر تعديل في بطاقة القالب؟
يسمح واتساب بتعديل القوالب المعتمدة أو المرفوضة أو المتوقفة مؤقتًا فقط؛ أما القوالب التي لا تزال قيد المراجعة فلا يمكن تعديلها حتى يُبت فيها.
المزيد عن القوالب.