كيفية تعديل واجهة ERP أو إيقافها مؤقتًا أو حذفها
تم التحديث
في SyBox، يتم ذلك في الإعدادات > التكاملات > واجهات الـ ERP. 1) ابحث عن بطاقتها في قائمة واجهات الـ ERP. 2) اضغط تعديل لتغيير أي بيان. وللإبقاء على التوكن المحفوظ، اترك "توكن ERP" فارغًا ("اتركه فارغًا للإبقاء على الحالي"). 3) اضغط تفعيل / تعطيل لإخفاء الزر في صندوق الوارد أو إظهاره. وتُميز البطاقة المعطلة بـ "معطّل". 4) اضغط حذف، ثم أكّد "حذف هذا الربط؟".
- ابحث عن بطاقتها في قائمة واجهات الـ ERP.
- اضغط تعديل لتغيير أي بيان. وللإبقاء على التوكن المحفوظ، اترك "توكن ERP" فارغًا ("اتركه فارغًا للإبقاء على الحالي").
- اضغط تفعيل / تعطيل لإخفاء الزر في صندوق الوارد أو إظهاره. وتُميز البطاقة المعطلة بـ "معطّل".
- اضغط حذف، ثم أكّد "حذف هذا الربط؟".
الأسئلة
أضفتُ واجهة ERP ولكن لا يوجد زر بجانب المحادثة.
تأكد من أن البطاقة تظهر بحالة "نشط". فالنوعان "تبويب جانبي" و"منتجات" يظهران كزر في الشريط الجانبي لصندوق الوارد. أما نوع "إجراء رسالة" فليس زرًا جانبيًا، بل يظهر ضمن قائمة رسالة واتساب الواردة.
تفتح اللوحة ولكن لا تعرض أي بيانات أو تُظهر خطأ.
يعرض SyBox كل ما يرجعه نظامك. فتأكد من إمكانية الوصول إلى عنوانك عبر الإنترنت، وصحة التوكن، وقدرة نظامك على إيجاد العميل برقم هاتفه (أو ببريده في محادثات البريد).
هل يمكنني ربط أكثر من نظام؟
نعم، أضف العدد الذي تحتاجه من واجهات الـ ERP، وسيحصل كل منها على زر خاص به.
من يمكنه رؤية البيانات في اللوحة؟
أعضاء الفريق الذين يملكون صلاحية فتح تلك المحادثة في صندوق الوارد.
المزيد عن واجهات الـ ERP.