كيفية إرسال رد سريع بلغة العميل

تم التحديث 21 أكتوبر 2026

في SyBox، يتم ذلك في الإعدادات > الفريق والعملاء > الردود السريعة. 1) افتح الرد السريع وفعّل "الإرسال بلغة العميل". 2) انقر على "حفظ".

1. افتح الرد السريع وفعّل "الإرسال بلغة العميل".
2. انقر على "حفظ".

عندما ترسل الأتمتة هذا الرد إلى عميل يكتب بلغة أخرى، يترجمه SyBox مرة واحدة باستخدام خدمة الترجمة الخاصة بمساحة عملك، ويحتفظ بهذه النسخة. وتظهر النسخ المحفوظة تحت "الترجمات"، في مربع لكل لغة ("لا توجد ترجمات حتى الآن. ستظهر الترجمة هنا في أول مرة يتم فيها إرسال هذا الرد إلى عميل بلغة أخرى."). ويمكنك تصحيح أي نسخة ثم النقر على حفظ، أو إزالتها بعلامة ✕ ثم النقر على حفظ. وعند تغيير نص الرد نفسه، يتم حذف جميع ترجماته: "تم تغيير نص الرد، لذلك تم حذف ترجماته."

يعرف SyBox لغة العميل من اللغة المحددة في جهة الاتصال أولًا، ثم من الحروف التي كتب بها رسالته، ثم مما كتبه من قبل.

الأسئلة

المزيد عن الردود السريعة.