So bearbeiten, pausieren oder löschen Sie einen Webhook
Aktualisiert am
In SyBox erfolgt dies unter Einstellungen > Integrationen > Webhooks. 1) Klicken Sie auf Bearbeiten, um Name, Adresse, Ereignisse oder Nummern anzupassen. 2) Um den Signaturschlüssel zu erneuern, tragen Sie einen neuen unter "Signaturschlüssel" ein. Lassen Sie das Feld leer, um den bestehenden beizubehalten ("Leer lassen, um den aktuellen Schlüssel zu behalten"). 3) Klicken Sie auf Aktivieren / Deaktivieren, um ihn zu pausieren. Ereignisse, die währenddessen eingehen, werden…
- Klicken Sie auf Bearbeiten, um Name, Adresse, Ereignisse oder Nummern anzupassen.

- Um den Signaturschlüssel zu erneuern, tragen Sie einen neuen unter "Signaturschlüssel" ein. Lassen Sie das Feld leer, um den bestehenden beizubehalten ("Leer lassen, um den aktuellen Schlüssel zu behalten").
- Klicken Sie auf Aktivieren / Deaktivieren, um ihn zu pausieren. Ereignisse, die währenddessen eingehen, werden zwischengespeichert und bei baldiger Reaktivierung nachgeliefert.
- Klicken Sie auf Löschen und bestätigen Sie mit "Diesen Webhook löschen?".
Fragen
Ich habe den Signaturschlüssel verloren.
Er kann nicht erneut angezeigt werden. Bearbeiten Sie den Webhook, tragen Sie bei "Signaturschlüssel" einen neuen eigenen Schlüssel ein, speichern Sie und hinterlegen Sie diesen auf Ihrem Server.
Mein Webhook empfängt keinerlei Daten.
Prüfen Sie folgende vier Punkte: (1) Der Webhook ist aktiviert. (2) Mindestens ein Ereignis ist ausgewählt. (3) Die richtige WhatsApp-Nummer oder "Alle Nummern" ist zugewiesen. (4) Es ist überhaupt eine WhatsApp-Nummer im Arbeitsbereich angebunden, da Webhooks nur WhatsApp-Events weiterleiten. Prüfen Sie anschließend das Ergebnis der letzten Zustellung auf der Karte.
Die Karte zeigt einen roten Fehler wie HTTP 404 oder 500.
SyBox konnte Ihre Adresse erreichen, Ihr Server hat jedoch einen Fehler zurückgegeben. Prüfen Sie die URL und die Server-Logs.
Ich kann keinen Webhook anlegen — angeblich fehle mir die Berechtigung.
Das Anlegen oder Reaktivieren eines Webhooks erfordert sowohl "WhatsApp-Nummern verwalten" als auch "Kontaktnummer anzeigen". Wenden Sie sich an Ihren Administrator.
Mehr über Webhooks.