Publicités
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Lorsqu'un client démarre une conversation en cliquant sur une publicité Click-to-WhatsApp, Facebook ou Instagram, SyBox affiche la publicité qui l'a amené. La vue « Publicités » totalise ce que chaque annonce a généré.
Ce que vous voyez dans la conversation
- En haut du message du client, un encart publicitaire discret présente l'image de la publicité, son titre, la première ligne de texte et le site web vers lequel elle redirige.
- Toute personne pouvant lire la conversation le voit. La fiche est purement informative et ne comporte aucun bouton.
- Dans la barre latérale, cliquez sur « Publicités » (le mégaphone). Sur un téléphone, ouvrez le menu et choisissez « Publicités ».
- Vous accédez à la liste de vos annonces, les dernières actives figurant en premier. Chaque ligne présente :
- l'image, le titre et le texte de l'annonce ;
- le premier et le dernier jour où elle a attiré un contact, ainsi que son lien de destination ;
- le nombre de personnes amenées et le total des messages qu'elles ont envoyés ;
- la répartition des arrivées sur WhatsApp, Messenger et Instagram.
Qui peut consulter la vue Publicités ?
Seuls les utilisateurs disposant de la permission « Publicités ». Demandez à l'administrateur de votre espace de travail de vous l'attribuer dans vos droits d'utilisateur.
Pourquoi n'y a-t-il aucun encart publicitaire sur une conversation ?
La fiche n'apparaît que sur les messages issus directement d'une publicité.