Comment connecter une page Facebook (Messenger) et son compte Instagram
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Dans SyBox, cela se fait dans Paramètres > Messagerie > canaux (Facebook & Instagram). 1) Dans la partie Facebook & Instagram, cliquez sur « Connecter avec Facebook ». 2) Connectez-vous à Facebook dans la fenêtre pop-up et acceptez les accès demandés. 3) Si vous gérez plusieurs pages, la liste « Choisissez les pages à connecter » s'affiche. Cochez les pages voulues et cliquez sur « Connecter la sélection ». Les pages déjà associées sont signalées par « (connectée) ». 4) Vous voyez « Connecté » et la…
- Dans la partie Facebook & Instagram, cliquez sur « Connecter avec Facebook ».
- Connectez-vous à Facebook dans la fenêtre pop-up et acceptez les accès demandés.
- Si vous gérez plusieurs pages, la liste « Choisissez les pages à connecter » s'affiche. Cochez les pages voulues et cliquez sur « Connecter la sélection ». Les pages déjà associées sont signalées par « (connectée) ».
- Vous voyez « Connecté » et la page s'ajoute à votre liste. Si la page est liée à un profil Instagram, une ligne dédiée avec son identifiant @apparaît en dessous.
Messages possibles : « Aucune page trouvée sur votre compte. » signifie que votre profil Facebook ne gère aucune page. « Cochez au moins une page. » signifie que vous avez cliqué sur valider sans rien sélectionner.
Questions
Ma page peut envoyer des messages mais n'en reçoit aucun. Que faire ?
Cliquez sur Vérifier l'état. Si la ligne d'abonnement signale une erreur, recliquez sur « Connecter avec Facebook » et sélectionnez la page concernée. Cela rétablira la liaison.
Après avoir supprimé ma dernière page, le message « Déconnecter complètement Facebook ? » apparaît.
Votre compte Facebook gère d'autres pages connectées, éventuellement dans un autre espace. Choisir « Tout déconnecter » coupe les accès pour la totalité d'entre elles. Annuler conserve les connexions en place.
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