Comment tester un webhook

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Dans SyBox, cela se fait dans Paramètres > Intégrations > Webhooks. SyBox n'a pas de bouton d'envoi de test pour les webhooks. Pour en tester un : Assurez-vous que le webhook est actif et couvre le numéro que vous allez utiliser. Envoyez un message WhatsApp à ce numéro depuis un autre téléphone. Revenez dans Paramètres > Intégrations > Webhooks. La fiche affiche la dernière réponse de votre serveur avec son horodatage. Une réponse réussie (par exemple « HTTP 200 ») apparaît en vert.…

  • SyBox n'a pas de bouton d'envoi de test pour les webhooks. Pour en tester un :
  • Assurez-vous que le webhook est actif et couvre le numéro que vous allez utiliser.
  • Envoyez un message WhatsApp à ce numéro depuis un autre téléphone.
    To test a webhook: "HTTP 200" marked on the screen in SyBox
  • Revenez dans Paramètres > Intégrations > Webhooks. La fiche affiche la dernière réponse de votre serveur avec son horodatage. Une réponse réussie (par exemple « HTTP 200 ») apparaît en vert. Une erreur apparaît en rouge. « Dernier envoi : jamais » signifie que rien n'a encore été envoyé.

Questions

J'ai perdu ma clé de signature.

Elle ne pourra plus être affichée. Modifiez le webhook, saisissez un nouveau secret de votre choix dans « Clé de signature », enregistrez, et utilisez ce nouveau secret sur votre serveur.

Mon webhook ne reçoit jamais rien.

Vérifiez ces quatre points : (1) Le webhook est activé. (2) Au moins un événement est sélectionné. (3) Il couvre le bon numéro WhatsApp ou « Tous les numéros ». (4) Votre espace de travail possède bien un numéro WhatsApp connecté, car les webhooks ne transmettent que les événements WhatsApp. Regardez ensuite le résultat du dernier envoi sur la fiche.

La fiche indique une erreur en rouge du type HTTP 404 ou 500.

SyBox a bien joint votre adresse, mais votre serveur a répondu par une erreur. Vérifiez l'adresse et les journaux de votre serveur.

Je ne peux pas créer de webhook. On me dit que je n'en ai pas l'autorisation.

Pour créer un webhook ou en réactiver un, vous devez avoir à la fois « Gérer les numéros WhatsApp » et « Afficher le numéro du contact ». Demandez à votre administrateur.

En savoir plus sur Webhooks.