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Come leggere un'email

  1. Apri la conversazione. Ogni email viene mostrata come una scheda con il mittente, l'indirizzo a cui è stata inviata, l'oggetto e una breve anteprima.
  2. Fai clic su "Apri l'email completa" per leggerla interamente all'interno di SyBox. Usa la freccia indietro per ritornare.
    To read an email: "Open full email" marked on the screen in SyBox
  3. Le email non lette hanno un puntino. Fai clic su "Segna come letto" per contrassegnarne una come letta.
  4. Un avviso come "DKIM non superato — mittente non verificato" o "Non firmato — mittente non verificato" indica che non è stato possibile verificare l'indirizzo del mittente. Fai attenzione ai link e agli allegati in quell'email.

Come rispondere a un'email

  1. Nella conversazione email, digita il testo e premi invia. Si aprirà la finestra "Componi email" con il testo inserito.
    An email conversation: the reply typed in the box at the bottom, sent as an email
  2. Controlla "Da" (il tuo account email), "A" e "Oggetto dell'email".
  3. Formatta il testo con la barra degli strumenti se desideri: grassetto, corsivo, elenchi, link, immagini, dimensione del carattere, colore e altro.
  4. Per aggiungere file, fai clic sulla graffetta ("Allega file"). Attendi il completamento dei caricamenti.
  5. Fai clic su "Invia". Vedrai "Email inviata".
  6. Per eliminare la bozza, fai clic sull'icona del cestino. SyBox chiederà "Scartare l'email?".

Se invii a un nuovo indirizzo per un contatto esistente, SyBox chiederà "Associare questo indirizzo email?". Le risposte future da quell'indirizzo appariranno in questa conversazione.

Come aprire o salvare un allegato email

  1. Gli allegati compaiono come badge con una graffetta. Fai clic sul nome del file per aprirlo.
  2. Per salvare il file senza aprirlo, fai clic sulla freccia di download accanto al badge ("Salva"). Verrà salvato con il suo nome originale, su computer o smartphone (nel browser e nell'app installata).
    To open or save an email attachment: "Save" marked on the screen in SyBox
Posso scaricare un allegato email senza aprirlo?

Sì. Fai clic sulla freccia di download accanto all'allegato.

Posso usare Rispondi a tutti o Cc?

No. Le email vengono inviate all'indirizzo indicato in "A".

Come inoltro un'email?

Apri il menu del messaggio email e scegli "Inoltra". Puoi inoltrare un'email solo a un'altra conversazione email. L'oggetto inizierà con "I:".

Compare "Nessun account email configurato".

Nel tuo spazio di lavoro non è ancora configurato alcun account email. Chiedi all'amministratore di aggiungerne uno in Impostazioni > Messaggistica > API email.