Come aggiungere un webhook

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In SyBox, questo si fa in Impostazioni > Integrazioni > Webhook. 1) Vai su Impostazioni > Integrazioni > Webhook. 2) Fai clic su "Aggiungi webhook". 3) Inserisci un "Nome". 4) Inserisci l'"URL di destinazione". Deve essere "Un indirizzo https pubblico raggiungibile". Gli indirizzi http non protetti e gli indirizzi di reti locali o private non sono accettati. 5) In "Eventi", attiva almeno un evento. "Messaggio in arrivo" è attivo per impostazione predefinita. 6) Facoltativo…

  1. Vai su Impostazioni > Integrazioni > Webhook.
    Settings, Webhooks: an active webhook with its last result, and the "Add webhook" button
  2. Fai clic su "Aggiungi webhook".
    The new webhook window: its name and the address it calls
  3. Inserisci un "Nome".
  4. Inserisci l'"URL di destinazione". Deve essere "Un indirizzo https pubblico raggiungibile". Gli indirizzi http non protetti e gli indirizzi di reti locali o private non sono accettati.
  5. In "Eventi", attiva almeno un evento. "Messaggio in arrivo" è attivo per impostazione predefinita.
  6. Facoltativo: attiva "Trascrizione vocale" per ricevere i messaggi vocali con la trascrizione del testo.
  7. In "Numeri", mantieni selezionato "Tutti i numeri" per includere ogni numero WhatsApp. Oppure disattivalo e seleziona solo i numeri che ti interessano.
  8. Fai clic su Salva.
  9. Una finestra mostra la "Chiave di firma". "Copiala ora — viene mostrata una sola volta." Salvala sul tuo server.

Domande

Ho perso la chiave di firma.

Non può essere mostrata nuovamente. Modifica il webhook, inserisci una nuova chiave personalizzata nel campo "Chiave di firma", salva la modifica e imposta la nuova chiave sul tuo server.

Il mio webhook non riceve alcuna notifica.

Verifica questi quattro punti: (1) Il webhook è attivo. (2) È selezionato almeno un evento. (3) È associato al numero WhatsApp corretto o a "Tutti i numeri". (4) Il tuo spazio di lavoro ha effettivamente un numero WhatsApp connesso, poiché i webhook gestiscono unicamente gli eventi WhatsApp. Controlla poi il risultato dell'ultimo inoltro sulla scheda.

La scheda mostra un errore in rosso come HTTP 404 o 500.

SyBox ha contattato il tuo indirizzo, ma il tuo server ha restituito un codice di errore. Verifica l'indirizzo e consulta i log del tuo server.

Non riesco a creare un webhook, il sistema dice che non dispongo dei permessi.

Per creare un webhook o riattivarlo sono necessari sia il permesso "Manage WhatsApp numeri" che "Mostra il numero del contatto". Rivolgiti al tuo amministratore.

Altre informazioni su Webhook.