Come modificare, sospendere o eliminare un webhook

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In SyBox, questo si fa in Impostazioni > Integrazioni > Webhook. 1) Fai clic su Modifica per cambiare nome, URL, eventi o numeri associati. 2) Per aggiornare la chiave segreta, inseriscine una nuova in "Chiave di firma". Lasciala vuota per mantenere quella attuale ("Lascia vuoto per mantenere la chiave attuale"). 3) Fai clic su Attiva / Disattiva per metterlo in pausa. Gli eventi generati mentre è in pausa rimangono in coda: se lo riattivi a breve, verranno recapitati. 4) Fai…

  1. Fai clic su Modifica per cambiare nome, URL, eventi o numeri associati.
    To edit, pause or delete a webhook: "Edit" marked on the screen in SyBox
  2. Per aggiornare la chiave segreta, inseriscine una nuova in "Chiave di firma". Lasciala vuota per mantenere quella attuale ("Lascia vuoto per mantenere la chiave attuale").
  3. Fai clic su Attiva / Disattiva per metterlo in pausa. Gli eventi generati mentre è in pausa rimangono in coda: se lo riattivi a breve, verranno recapitati.
  4. Fai clic su Elimina, quindi conferma l'operazione con "Eliminare questo webhook?".

Domande

Ho perso la chiave di firma.

Non può essere mostrata nuovamente. Modifica il webhook, inserisci una nuova chiave personalizzata nel campo "Chiave di firma", salva la modifica e imposta la nuova chiave sul tuo server.

Il mio webhook non riceve alcuna notifica.

Verifica questi quattro punti: (1) Il webhook è attivo. (2) È selezionato almeno un evento. (3) È associato al numero WhatsApp corretto o a "Tutti i numeri". (4) Il tuo spazio di lavoro ha effettivamente un numero WhatsApp connesso, poiché i webhook gestiscono unicamente gli eventi WhatsApp. Controlla poi il risultato dell'ultimo inoltro sulla scheda.

La scheda mostra un errore in rosso come HTTP 404 o 500.

SyBox ha contattato il tuo indirizzo, ma il tuo server ha restituito un codice di errore. Verifica l'indirizzo e consulta i log del tuo server.

Non riesco a creare un webhook, il sistema dice che non dispongo dei permessi.

Per creare un webhook o riattivarlo sono necessari sia il permesso "Manage WhatsApp numeri" che "Mostra il numero del contatto". Rivolgiti al tuo amministratore.

Altre informazioni su Webhook.