Come testare un webhook

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In SyBox, questo si fa in Impostazioni > Integrazioni > Webhook. SyBox non include un pulsante dedicato per l'invio di test. Per verificarne il funzionamento: Assicurati che il webhook sia attivo e includa il numero che intendi utilizzare. Invia un messaggio WhatsApp a quel numero da un altro telefono. Torna in Impostazioni > Integrazioni > Webhook. La scheda mostra l'ultima risposta ricevuta dal tuo server, con relativo orario. Una risposta corretta (come "HTTP 200") compare in…

  • SyBox non include un pulsante dedicato per l'invio di test. Per verificarne il funzionamento:
  • Assicurati che il webhook sia attivo e includa il numero che intendi utilizzare.
  • Invia un messaggio WhatsApp a quel numero da un altro telefono.
    To test a webhook: "HTTP 200" marked on the screen in SyBox
  • Torna in Impostazioni > Integrazioni > Webhook. La scheda mostra l'ultima risposta ricevuta dal tuo server, con relativo orario. Una risposta corretta (come "HTTP 200") compare in verde. Un errore appare in rosso. "Ultima consegna: mai" significa che nessun evento è stato ancora inoltrato.

Domande

Ho perso la chiave di firma.

Non può essere mostrata nuovamente. Modifica il webhook, inserisci una nuova chiave personalizzata nel campo "Chiave di firma", salva la modifica e imposta la nuova chiave sul tuo server.

Il mio webhook non riceve alcuna notifica.

Verifica questi quattro punti: (1) Il webhook è attivo. (2) È selezionato almeno un evento. (3) È associato al numero WhatsApp corretto o a "Tutti i numeri". (4) Il tuo spazio di lavoro ha effettivamente un numero WhatsApp connesso, poiché i webhook gestiscono unicamente gli eventi WhatsApp. Controlla poi il risultato dell'ultimo inoltro sulla scheda.

La scheda mostra un errore in rosso come HTTP 404 o 500.

SyBox ha contattato il tuo indirizzo, ma il tuo server ha restituito un codice di errore. Verifica l'indirizzo e consulta i log del tuo server.

Non riesco a creare un webhook, il sistema dice che non dispongo dei permessi.

Per creare un webhook o riattivarlo sono necessari sia il permesso "Manage WhatsApp numeri" che "Mostra il numero del contatto". Rivolgiti al tuo amministratore.

Altre informazioni su Webhook.