Como adicionar um departamento
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No SyBox, isso é feito em Definições > Equipe e clientes > Departamentos. 1) Acesse Definições > Departamentos. 2) Clique em "Adicionar departamento". 3) Digite o Nome. Se seu espaço de trabalho solicitar nomes em árabe, você verá dois campos: "Nome árabe" e "Nome latino". Preencha pelo menos um. Se deixar um em branco, o outro será usado para ambos. 4) Escolha uma Cor. 5) Clique em "Salvar".
- Acesse Definições > Departamentos.

- Clique em "Adicionar departamento".

- Digite o Nome. Se seu espaço de trabalho solicitar nomes em árabe, você verá dois campos: "Nome árabe" e "Nome latino". Preencha pelo menos um. Se deixar um em branco, o outro será usado para ambos.
- Escolha uma Cor.
- Clique em "Salvar".
Se ambos os nomes ficarem vazios, você verá "Dados incompletos".
Perguntas
Como vinculo um usuário a um departamento?
Acesse Definições > Usuários e edite o usuário. Em "Escopo de acesso", defina "Departamentos" como "Somente", marque o departamento e clique em "Salvar".
Excluí um departamento por engano. O que aconteceu com os clientes dele?
Eles foram transferidos para o departamento selecionado ou ficaram sem departamento caso tenha escolhido "Nenhum departamento". Os contatos em si não são excluídos.
Onde encontro o ID de um departamento?
É o número exibido após a "#" no cartão do departamento.
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