Как добавить поле контакта

Обновлено:

В SyBox это делается в Настройки > Команда и клиенты > Поля контакта.

  1. Перейдите в Настройки > Команда и клиенты > Поля контакта и нажмите «Новое поле».
  2. Введите «Имя».
    New field: name, kind, and the two switches
  3. Выберите «Тип»: «Текст», «Число», «Дата», «Выпадающий список» или «Да / Нет». Для выпадающего списка заполните поле «Варианты, по одному в строке».
  4. Оставьте включённым «Показывать в панели контакта в диалоге», чтобы поле было видно там, и «ИИ-агенты могут его читать», чтобы ваши агенты могли его использовать.
  5. Нажмите «Сохранить». На карточке отображаются тип поля и его ключ, например {cf:car_model}.

Как только у какого-либо клиента появляется значение в поле, тип этого поля изменить уже нельзя: «В этом поле уже есть значения клиентов, поэтому его тип нельзя изменить.» При удалении поля появляется вопрос: «Удалить это поле? Значения всех клиентов в нём тоже удалятся.»

Подробнее о Поля контакта.