Как заполнить поля контакта у клиента

Обновлено: 26 октября 2026

В SyBox это делается в Настройки > Команда и клиенты > Поля контакта.

Откройте диалог и его панель контакта.
Поля находятся под заметками. Поля, которые не показываются в панели, собраны в разделе «Другие поля».
Введите или выберите значение. Оно сохраняется сразу после изменения; если значение не подходит, появится сообщение «Это значение не подходит для этого поля.»

Где ещё работают поля:

- В расширенном фильтре есть пункт «Поля контакта» (см. «Как пользоваться расширенным фильтром и сохранять фильтры»).

- В автоматизациях есть условие «Поле контакта».

- В быстром ответе можно использовать {cf:key}, например {cf:car_model}: при отправке вместо него подставится значение клиента.

- Ответ из формы WhatsApp можно сохранить в поле.