Когда клиент начинает переписку после перехода по рекламе Click-to-WhatsApp, Facebook или Instagram, SyBox показывает конкретное объявление. В разделе "Реклама" собирается сводка переходов по каждому объявлению.

Что отображается в диалоге

Над сообщением клиента появляется карточка объявления: картинка, заголовок, первая строчка текста и ссылка на сайт.
Карточку видят все, у кого есть доступ к диалогу. Она носит информационный характер и не содержит кнопок.

Как открыть раздел «Реклама»

На боковой панели нажмите "Реклама" (иконка рупора). На телефоне откройте меню и выберите пункт "Реклама".
Откроется список объявлений, начиная с самых свежих. В каждой строке показаны:
- изображение, заголовок и текст объявления;
- первый и последний дни переходов, а также ссылка на сайт;
- количество привлеченных пользователей и отправленных ими сообщений;
- распределение обратившихся по каналам: WhatsApp, Messenger и Instagram.

Кто видит раздел «Реклама»?

Только пользователи с правом "Реклама". Попросите администратора вашего рабочего пространства включить его в ваших правах доступа.

Почему в диалоге нет карточки объявления?

Карточка появляется только у сообщений, отправленных после перехода с рекламы.