Отправка сообщений

Обновлено:

Где: Входящие > Отправка сообщений

Как отправить текстовое сообщение

  1. Откройте переписку.
  2. Введите текст в поле внизу («Введите сообщение...»).
    An open conversation, with a reply typed in the message box at the bottom
  3. Нажмите Enter или кнопку отправки (самолетик). Shift+Enter переносит строку.

Как добавить эмодзи

  1. Нажмите кнопку со смайликом («Эмодзи») рядом с полем ввода.
    The emoji button next to the message box
  2. Выберите смайлик или используйте «Поиск» на панели эмодзи.

Как отправить фото, видео или файл

  1. Нажмите на скрепку.
    The paperclip button that attaches a photo, video or file
  2. Выберите «Фото / Видео», «Камера» или «Документ».
    • Фото, отправленное как «Документ», уходит без сжатия в исходном качестве.
    • На телефоне «Камера» запускает встроенную камеру. На ПК открывается съемка внутри SyBox с кнопками «Сделать фото» и «Переключить камеру».
  3. Откроется предпросмотр. При желании добавьте текст в поле «Подпись».
  4. Нажмите отправку или «Отмена».

Также можно просто перетащить файл в окно чата («Перетащите файл для отправки») или вставить скриншот из буфера.

Ограничения по файлам

  • WhatsApp: фото до 5 МБ, аудио до 16 МБ, видео и документы до 100 МБ. Изображения: JPEG, PNG, WEBP. Документы: PDF, текст, файлы Office. Другие форматы вызовут ошибку: «WhatsApp не принимает такой тип файла.»
  • Messenger: до 25 МБ, только фото, видео, аудио и PDF.
  • Instagram: до 25 МБ, только фото и видео.
  • Telegram и чаты между коллегами: фото до 5 МБ, прочие файлы до 100 МБ.
  • Исполняемые файлы запрещены всегда («Исполняемые файлы запрещены.»).
  • SMS поддерживает только текст.

Как отправить голосовое сообщение

  1. Нажмите на микрофон («Записать голосовое сообщение»). Разрешите доступ к микрофону в браузере.
    The microphone button that records a voice note
  2. Надиктуйте сообщение (идет таймер). Запись можно поставить на паузу.
  3. Нажмите самолетик для отправки или корзину для отмены.
  4. Если включен предпросмотр голосовых, запись можно сначала прослушать, а затем выбрать «Отправить» или «Отмена».

Голосовые недоступны в Messenger, Instagram, SMS и эл. почте.

Можно ли отправить геолокацию?

Нет. Отправить геопозицию из SyBox нельзя. Когда геопозицию присылает клиент, она открывается на карте. Кнопкой «Сохранить местоположение» её можно сохранить в карточку контакта.

Почему нет иконки скрепки?

Возможно, отправка файлов отключена в настройках рабочей области или у вас нет прав на передачу медиа. SMS-диалоги поддерживают только текст, а в эл. почте используется отдельная кнопка «Прикрепить файлы».