Kişileriniz nasıl dışa aktarılır

Güncellendi:

SyBox'ta bu işlem Ayarlar > Ekip ve müşteriler > Kişiler üzerinden yapılır.

  1. Ayarlar > Kişiler sayfasına gidin. "Kişileri dışa aktar" altında "CSV indir" butonuna tıklayın.
  2. SyBox dosyayı hazırlar ve o ana kadar kaç kişi eklediğini gösterir. Ardından dosya indirilir.
  3. Dosyada görme izniniz olan her müşteri için bir satır bulunur: ad, telefon numarası, e-posta, kanal, ülke, etiketler, departmanlar, müşterinin eklendiği tarih, son mesaj tarihi ve her kişi alanı için bir sütun. Tarihler çalışma alanınızın bulunduğu ülkenin saatine göredir.
  4. Dosyayı Excel veya Google Sheets'te açın. Telefon numaraları ülke koduyla ve "+" işareti olmadan yazılır; böylece dışa aktarılan bir dosya tekrar içe aktarılabilir.

Sorular

Google Kişileri senkronize etmek ekibimin önceden yazdığı adları değiştirir mi?

Hayır. Ekibiniz tarafından belirlenen adların üzerine asla yazılmaz.

Tüm adres defterimi değil, yalnızca mevcut müşterilerimin adlarını istiyorum.

"Yalnızca adları güncelle" seçeneğini kullanın.

Google Kişiler bölümünü göremiyorum.

Yalnızca çalışma alanınızda bu seçenek varsa görünür.

"Dosyadan kişi içe aktar" veya "Kişileri dışa aktar" bölümünü göremiyorum.

İçe aktarma için "Kişi numarasını göster" izni gerekir. Dışa aktarma için "Kişi rehberini görüntüle" ve "Kişi numarasını göster" izinleri gerekir. Yöneticinizden isteyin.

İçe aktarma işlemi yinelenen müşteriler oluşturur mu?

Hayır. SyBox'ta zaten bulunan bir numara, dosyada farklı yazılmış olsa bile (boşluklarla, başında 0 ile veya + yerine 00 ile) güncellenir.

Excel dosyam telefon numaralarını 2.01E+11 olarak gösteriyor.

Excel dar bir sütundaki uzun bir sayıyı bu şekilde görüntüler. Tam numara hücrenin içinde durmaktadır ve SyBox numarayı eksiksiz okur. Görmek için sütunu genişletin.

Kişiler hakkında daha fazla bilgi.