So füllen Sie die Kontaktfelder eines Kunden aus

Aktualisiert am 26 Oktober 2026

In SyBox erfolgt dies unter Einstellungen > Team und Kunden > Kontaktfelder.

1. Öffnen Sie die Unterhaltung und ihren Kontaktbereich.
2. Die Felder stehen unter den Notizen. Felder, die nicht im Kontaktbereich angezeigt werden, finden Sie unter "Weitere Felder".
3. Geben Sie den Wert ein oder wählen Sie ihn aus. Er wird gespeichert, sobald er sich ändert; bei einem Wert, der nicht passt, erscheint "Dieser Wert passt nicht zu diesem Feld."

Wo die Felder sonst noch funktionieren:

- Der erweiterte Filter enthält "Kontaktfelder" (siehe "So verwenden Sie den erweiterten Filter und speichern Filter").

- Automatisierungen haben die Bedingung "Kontaktfeld".

- Eine Schnellantwort kann {cf:schlüssel} verwenden, zum Beispiel {cf:car_model}; daraus wird der Wert des Kunden.

- Die Antwort aus einem WhatsApp-Formular kann in einem Feld gespeichert werden.

Mehr über Kontaktfelder.