Comment répondre à un e-mail

Mis à jour le

Dans SyBox, cela se fait dans Boîte de réception > E-mail. 1) Dans la conversation e-mail, tapez votre texte et appuyez sur envoyer. La fenêtre « Rédiger un e-mail » s'ouvre avec votre texte déjà inséré. 2) Vérifiez « De » (votre compte e-mail), « À » et « Objet ». 3) Mettez le texte en forme avec la barre d'outils si vous le souhaitez : gras, italique, listes, liens, images, taille de police, couleur, etc. 4) Pour ajouter des fichiers, cliquez sur le trombone (« Joindre…

  1. Dans la conversation e-mail, tapez votre texte et appuyez sur envoyer. La fenêtre « Rédiger un e-mail » s'ouvre avec votre texte déjà inséré.
    An email conversation: the reply typed in the box at the bottom, sent as an email
  2. Vérifiez « De » (votre compte e-mail), « À » et « Objet ».
  3. Mettez le texte en forme avec la barre d'outils si vous le souhaitez : gras, italique, listes, liens, images, taille de police, couleur, etc.
  4. Pour ajouter des fichiers, cliquez sur le trombone (« Joindre des fichiers »). Attendez la fin des téléversements.
  5. Cliquez sur « Envoyer ». Le message « E-mail envoyé » s'affiche.
  6. Pour jeter le brouillon, cliquez sur l'icône de corbeille. SyBox demande « Supprimer l'e-mail ? ».

Si vous écrivez à une nouvelle adresse pour un contact existant, SyBox demande « Lier cette adresse e-mail ? ». Les prochaines réponses provenant de cette adresse apparaîtront alors dans cette conversation.

Questions

Puis-je télécharger une pièce jointe sans l'ouvrir ?

Oui. Cliquez sur la flèche de téléchargement à côté de la pièce jointe.

Puis-je utiliser « Répondre à tous » ou « Cci » ?

Non. Les e-mails sont envoyés uniquement à l'adresse indiquée dans « À ».

Comment transférer un e-mail ?

Ouvrez le menu du message de l'e-mail et choisissez « Transférer ». Vous ne pouvez transférer un e-mail que vers une autre conversation par e-mail. L'objet commence par « TR : ».

Le message « Aucun compte e-mail configuré » s'affiche.

Aucun compte e-mail n'est encore associé à votre espace de travail. Demandez à votre administrateur d'en ajouter un dans Paramètres > Messagerie > API d'e-mail.

En savoir plus sur E-mail.