Comment activer les notifications

Mis à jour le

Dans SyBox, cela se fait dans Boîte de réception > Notifications et son. 1) Sur un ordinateur, cliquez sur la cloche dans la barre de gauche. Sur un téléphone, ouvrez le menu à trois points et appuyez sur « Activer les notifications ». Vous pouvez aussi voir une bannière « Activez les notifications pour être averti lorsqu’un nouveau message arrive ». Cliquez sur « Activer ». 2) Lorsque votre navigateur vous le demande, cliquez sur Autoriser. 3) Vous voyez « Notifications activées » ainsi…

  1. Sur un ordinateur, cliquez sur la cloche dans la barre de gauche. Sur un téléphone, ouvrez le menu à trois points et appuyez sur « Activer les notifications ». Vous pouvez aussi voir une bannière « Activez les notifications pour être averti lorsqu’un nouveau message arrive ». Cliquez sur « Activer ».
    To turn on notifications: the screen in SyBox, with the control the first step uses marked
  2. Lorsque votre navigateur vous le demande, cliquez sur Autoriser.
  3. Vous voyez « Notifications activées » ainsi qu'une notification de test, « Notifications activées ».

Dans l'application installée, celle-ci demande l'autorisation à votre appareil via son propre écran.

Questions

Je ne reçois pas les notifications.

Vérifiez ces points dans l'ordre :

1. La cloche est-elle active ? Si vous voyez « Les notifications sont bloquées dans les paramètres de votre navigateur », ouvrez les paramètres du site dans votre navigateur, autorisez les notifications pour SyBox, et rechargez la page.

2. Si vous voyez « Autorisation de notification non accordée », vous avez fermé la demande du navigateur. Cliquez de nouveau sur la cloche et choisissez Autoriser.

3. Le canal est-il bien activé sous « Me notifier pour » dans les Préférences ?

4. La conversation est-elle en sourdine ? L'option Muet s'applique à toute l'équipe.

5. Vous ne recevez pas de notification pour une discussion que vous avez sous les yeux.

6. Si vous voyez « Ce navigateur ne prend pas en charge les notifications », utilisez un autre navigateur ou installez l'application.

J'ai activé le son mais je n'entends rien.

Si vous voyez « Le son est activé, mais les notifications sont désactivées — vous ne l'entendrez pas. », activez les notifications avec la cloche.

Je reçois chaque notification en double.

Assurez-vous que SyBox n'est ouvert qu'une seule fois sur cet appareil, et mettez à jour la page ou l'application vers la dernière version.

En savoir plus sur Notifications et son.