Come correggere un importo letto male dalla scansione

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In SyBox, questo si fa in Inbox > Scansione immagini IA (ricevute, assegni e ID per assistenza remota). 1) Sul tag "Trasferimento di denaro" o "Assegno bancario" nella chat (o sulla ricevuta in Statistiche), premi 👍 se l'importo è corretto o 👎 se è sbagliato. 2) Dopo 👎, correggi l'importo e la valuta, oppure rimuovi il dato letto. È necessario indicare un motivo. 3) "Annulla" ripristina il valore letto dalla scansione.

  1. Sul tag "Trasferimento di denaro" o "Assegno bancario" nella chat (o sulla ricevuta in Statistiche), premi 👍 se l'importo è corretto o 👎 se è sbagliato.
    A transfer receipt read by the scan: "Money transfer 1,776" with 👍 (right) and 👎 (wrong)
  2. Dopo 👎, correggi l'importo e la valuta, oppure rimuovi il dato letto. È necessario indicare un motivo.
  3. "Annulla" ripristina il valore letto dalla scansione.

Gli importi corretti sono quelli conteggiati nel report Finanziario. Un dato rimosso non viene conteggiato.

Domande

Gli importi nel report Finanziario sono precisi?

Vengono letti automaticamente dalle immagini, come indicato dalla nota "Letto automaticamente dalle immagini delle ricevute". Una cifra può essere letta male, quindi controlla l'immagine prima di fare affidamento su un dato.

SyBox trasferisce o trattiene denaro?

No. Si limita a leggere ciò che è scritto sulle immagini inviate dai clienti.

Perché una ricevuta non ha alcuna scheda?

La scansione immagini IA potrebbe essere disattivata in Impostazioni > Funzionalità, oppure l'immagine potrebbe non essere abbastanza nitida da poter essere letta.

Perché una ricevuta in PDF non ha alcuna scheda?

Vengono scansionati solo i PDF di una sola pagina. Chiedi al cliente la sola pagina della ricevuta, oppure una foto della stessa.

Altre informazioni su Scansione immagini IA (ricevute, assegni e ID per assistenza remota).