Come cancellare un messaggio
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In SyBox, questo si fa in Posta in arrivo > Gestione del singolo messaggio. 1) Apri il menu del messaggio, seleziona "Elimina messaggio" e conferma la scelta. 2) Il messaggio scompare da SyBox e viene rimpiazzato dall'avviso "🚫 Messaggio eliminato".
- Apri il menu del messaggio, seleziona "Elimina messaggio" e conferma la scelta.
- Il messaggio scompare da SyBox e viene rimpiazzato dall'avviso "🚫 Messaggio eliminato".
Attenzione: per canali come WhatsApp, Messenger, Instagram e simili, l'azione NON cancella il messaggio dal telefono del cliente.
Nelle chat tra colleghi, nella Stanza del team e con altri spazi SyBox, i tuoi messaggi offrono anche l'opzione "Elimina per tutti" (entro 60 ore), che rimuove il testo per entrambi gli interlocutori. I messaggi inviati su Telegram possono essere eliminati per tutti entro 48 ore.
Domande
Perché non riesco a citare (rispondere a) un messaggio su Messenger o Instagram?
La risposta con citazione è supportata esclusivamente su WhatsApp e Telegram. Sugli altri canali è sufficiente digitare la risposta normale.
Cosa significa l'avviso "Il contatto ha eliminato questo messaggio"?
Significa che il cliente ha provveduto a cancellare quel messaggio dal proprio dispositivo.
Altre informazioni su Gestione del singolo messaggio.