Como falar com o suporte do SyBox

Atualizado em

No SyBox, isso é feito em Caixa de entrada > Falar com o suporte.

  1. Clique em "Falar com o suporte" (o fone de ouvido) no título acima da lista de conversas, logo depois do nome do seu espaço de trabalho.
    "Contact support": the headset after the workspace's name, above the conversation list
  2. A conversa "Suporte SyBox" é aberta, com o selo de verificado. Nada é enviado até você escrever.
  3. Escreva a sua pergunta como em qualquer conversa.
  4. Quando o suporte responder, o número no fone de ouvido mostra quantas respostas você ainda não leu.

A conversa de suporte nunca é respondida pelas suas automações, chatbots ou agentes de IA: quem a lê é uma pessoa da equipe do SyBox.

Em uma conversa do espaço de trabalho com o SyBox, uma barra mostra "Você pode falar com o atendimento ao cliente por aqui", com um botão "Falar com o suporte" que abre a mesma conversa.

Mais sobre Falar com o suporte.