Как исправить неверно распознанную сумму
Обновлено:
В SyBox это делается в Входящие > ИИ-анализ изображений (чеки, квитанции и ID удаленного доступа). 1) На плашке "Перевод денег" или "Чек" в чате (или на чеке в «Аналитике») нажмите 👍, если сумма верна, или 👎, если допущена ошибка. 2) При нажатии 👎 можно скорректировать сумму и валюту либо удалить распознанные данные. Потребуется указать причину. 3) Кнопка "Отменить" возвращает исходное значение, найденное сканером.
- На плашке "Перевод денег" или "Чек" в чате (или на чеке в «Аналитике») нажмите 👍, если сумма верна, или 👎, если допущена ошибка.
- При нажатии 👎 можно скорректировать сумму и валюту либо удалить распознанные данные. Потребуется указать причину.
- Кнопка "Отменить" возвращает исходное значение, найденное сканером.
Скорректированные суммы попадают в финансовые отчеты. Удаленные записи в расчетах не учитываются.
Вопросы
Суммы в финансовом отчете абсолютно точные?
Они распознаются автоматически с картинок, о чем предупреждает пометка "Считано автоматически с изображений квитанций". Система может перепутать цифру, поэтому перед принятием важных решений сверяйте данные с оригиналом.
SyBox переводит или хранит деньги?
Нет. Сервис лишь считывает информацию с присланных файлов.
Почему на квитанции нет карточки?
Возможно, в разделе «Настройки» > «Возможности» выключен ИИ-анализ изображений либо изображение оказалось слишком нечетким для чтения.
Почему карточка не появилась на PDF-квитанции?
Сканируются только файлы размером в одну страницу. Попросите клиента прислать страницу отдельно или сделать ее фото.
Подробнее о ИИ-анализ изображений (чеки, квитанции и ID удаленного доступа).