Как ответить на письмо

Обновлено:

В SyBox это делается в Входящие > Электронная почта. 1) В диалоге по почте введите текст ответа и нажмите кнопку отправки. Откроется окно «Написать письмо» с вашим текстом. 2) Проверьте поля «От» (ваш почтовый аккаунт), «Чтобы» и «Тема». 3) При необходимости отформатируйте текст: доступны жирный шрифт, курсив, списки, ссылки, изображения, размер текста, цвет и многое другое. 4) Чтобы прикрепить файлы, нажмите на скрепку («Прикрепить файлы»). Дождитесь окончания…

  1. В диалоге по почте введите текст ответа и нажмите кнопку отправки. Откроется окно «Написать письмо» с вашим текстом.
    An email conversation: the reply typed in the box at the bottom, sent as an email
  2. Проверьте поля «От» (ваш почтовый аккаунт), «Чтобы» и «Тема».
  3. При необходимости отформатируйте текст: доступны жирный шрифт, курсив, списки, ссылки, изображения, размер текста, цвет и многое другое.
  4. Чтобы прикрепить файлы, нажмите на скрепку («Прикрепить файлы»). Дождитесь окончания загрузки.
  5. Нажмите «Отправить». Появится сообщение «Письмо отправлено».
  6. Чтобы удалить черновик, нажмите на значок корзины. SyBox спросит: «Отменить письмо?».

Если вы пишете на новый адрес уже существующего контакта, SyBox предложит: «Привязать этот адрес эл. почты?». После подтверждения входящие ответы с этого адреса будут попадать в текущий диалог.

Вопросы

Можно ли скачать вложение, не открывая его?

Да. Нажмите на стрелку скачивания рядом с вложением.

Можно ли использовать «Ответить всем» или копию (Cc)?

Нет. Письма отправляются только на адрес, указанный в поле «Чтобы».

Как переслать письмо?

Откройте меню нужного письма и выберите «Переслать». Пересылать письма можно только в другие почтовые диалоги. Тема начнется с «Fwd:».

Появляется сообщение «Почтовый аккаунт не настроен».

К вашему рабочему пространству еще не подключена почта. Попросите администратора добавить ее в Настройки > Обмен сообщениями > Email API.

Подробнее о Электронная почта.