Önce en eski konuşmalar nasıl gösterilir
Güncellendi:
SyBox'ta bu işlem Gelen kutusu > Sohbet listesi üzerinden yapılır.
- Filtre satırında liste butonuna ("Liste seçenekleri") tıklayın.
- "Önce en eski" seçeneğini seçin. Liste en eski konuşmadan başlar ve butonun ışığı yanar. İğnelenmiş konuşmalar en üstte kalır.
- Geri dönmek için aynı menüyü açın ve "Önce en yeni" seçeneğini seçin.
Sıralama, siz değiştirene kadar bu cihazda korunur. Yeni mesaj alan bir konuşma listenin sonuna gider. Liste önce en eski konuşmaları gösterirken "Geçen haftayı yükle" gösterilmez: aşağı kaydırdıkça tüm konuşmalar sırayla gelir. Gelişmiş bir filtre kendi sırasını koruyabilir ("Gelişmiş filtre nasıl kullanılır ve filtreler nasıl kaydedilir" bölümüne bakın).
Sorular
Bir sohbeti nasıl okunmadı olarak işaretleyebilirim?
"Okunmadı olarak işaretle" seçeneği yoktur. Bir sohbeti açtığınızda veya tamamlandı olarak işaretlediğinizde sohbet okundu olarak işaretlenir.
"Okunmadı" filtresi var mı?
Hayır. Okunmamış sohbetlerin satırında bir sayı gösterilir. En son müşterinin yazdığı sohbetleri bulmak için "Yanıt bekliyor" filtresini kullanın.
Yıldız ile Favoriler arasındaki fark nedir?
Müşteri sohbetindeki bir yıldız paylaşımlıdır, dolayısıyla tüm ekip bunu görür. Favoriler (kalp) ve İğne ise kişiseldir: yalnızca siz görürsünüz.
Bir sohbeti silersem yalnızca benden mi silinir?
Hayır. Görüşmeyi sil işlemi sohbeti her cihazda tüm ekip için kaldırır, bu nedenle dikkatli kullanın. Yalnızca kendi görünümünüzü düzenlemek için Arşivle veya Geçici arşiv özelliğini kullanın.
Bir bildirim geldi ancak yeni sohbeti listemde bulamıyorum.
Listeniz muhtemelen Yıldız veya Favoriler gibi bir filtrede kalmıştır. "Tümü"ne tıklayın, sohbet orada görünecektir.
Sohbet listesi hakkında daha fazla bilgi.