كيفية إضافة حقل من حقول العملاء
تم التحديث
في SyBox، يتم ذلك في الإعدادات > الفريق والعملاء > حقول العملاء.
- انتقل إلى الإعدادات > الفريق والعملاء > حقول العملاء وانقر على "حقل جديد".
- اكتب "الاسم".
- اختر "النوع": "نص" أو "رقم" أو "تاريخ" أو "قائمة اختيارات" أو "نعم / لا". وفي حالة "قائمة اختيارات"، اكتب الاختيارات في "الاختيارات، كل اختيار في سطر".
- اترك خيار "إظهاره في لوحة بيانات العميل داخل المحادثة" مفعّلًا لكي يظهر الحقل هناك، وخيار "يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي قراءته" مفعّلًا لكي يتمكن وكلاؤك من استخدامه.
- انقر على حفظ. تعرض البطاقة نوع الحقل ومفتاحه، على سبيل المثال {cf:car_model}.
بمجرد أن تكون هناك قيمة في الحقل لدى أي عميل، لا يمكن تغيير نوعه: "يحتوي هذا الحقل على قيم لعملاء بالفعل، لذلك لا يمكن تغيير نوعه." وعند حذف حقل، تظهر رسالة "هل تريد حذف هذا الحقل؟ سيتم حذف قيمته لدى جميع العملاء أيضًا."
المزيد عن حقول العملاء.