كيفية تعبئة حقول العميل
تم التحديث
في SyBox، يتم ذلك في الإعدادات > الفريق والعملاء > حقول العملاء.
- افتح المحادثة، ثم افتح لوحة بيانات العميل الخاصة بها.
- تظهر الحقول أسفل الملاحظات. أما الحقول التي لا تظهر في اللوحة فتجدها أسفل "حقول أخرى".
- اكتب القيمة أو اخترها. يتم حفظ القيمة بمجرد تغييرها، وإذا كانت القيمة غير مناسبة تظهر رسالة "هذه القيمة لا تناسب هذا الحقل."
أماكن أخرى يمكنك فيها استخدام الحقول:
- يحتوي الفلتر المتقدم على "حقول العملاء" (راجع "كيفية استخدام الفلتر المتقدم وحفظ الفلاتر").
- تحتوي الأتمتة على شرط "حقل العميل".
- يمكن أن يحتوي الرد السريع على {cf:key}، على سبيل المثال {cf:car_model}، ويتم استبداله بقيمة العميل.
- يمكن حفظ إجابة نموذج WhatsApp في أحد الحقول.
المزيد عن حقول العملاء.