So senden Sie ein Formular in einer Unterhaltung

Aktualisiert am

In SyBox erfolgt dies unter Einstellungen > Messaging > WhatsApp-Formulare.

  1. Klicken Sie in einer WhatsApp-Unterhaltung auf die Büroklammer und wählen Sie "Formular senden".
    The paperclip menu: "Send a form"
  2. Wählen Sie das Formular aus, geben Sie die "Schaltfläche (20 Zeichen)" ein, auf die der Kunde tippt (leer bedeutet "Formular öffnen"), und optional eine "Nachricht (optional)".
  3. Klicken Sie auf "Senden". Die Unterhaltung zeigt das gesendete Formular an. Sobald der Kunde es abschickt, kommen seine Antworten als Nachricht an, mit je einer Zeile "Frage: Antwort".

Ein Formular kann nur innerhalb des 24-Stunden-Fensters gesendet werden, und nur ein Formular, das auf der Nummer der Unterhaltung veröffentlicht ist. Gibt es keines, sehen Sie "Noch keine veröffentlichten Formulare. Erstellen Sie eines unter Einstellungen › WhatsApp-Formulare."

Mehr über WhatsApp-Formulare.