Cómo añadir un webhook

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En SyBox, esto se hace en Configuración > Integraciones > Webhooks. 1) Ve a Configuración > Integraciones > Webhooks. 2) Haz clic en "Añadir webhook". 3) Introduce un "Nombre". 4) Introduce la "URL de destino". Debe ser "Una dirección https pública a la que podamos llegar". Las direcciones http simples y las direcciones de redes privadas o internas son rechazadas. 5) En "Eventos", activa al menos un evento. "Mensaje entrante" está activado por defecto. 6) Opcional: activa…

  1. Ve a Configuración > Integraciones > Webhooks.
    Settings, Webhooks: an active webhook with its last result, and the "Add webhook" button
  2. Haz clic en "Añadir webhook".
    The new webhook window: its name and the address it calls
  3. Introduce un "Nombre".
  4. Introduce la "URL de destino". Debe ser "Una dirección https pública a la que podamos llegar". Las direcciones http simples y las direcciones de redes privadas o internas son rechazadas.
  5. En "Eventos", activa al menos un evento. "Mensaje entrante" está activado por defecto.
  6. Opcional: activa "Transcripción de voz" para recibir las notas de voz con su texto.
  7. En "Números", deja marcado "Todos los números" para cubrir todos los números de WhatsApp. O desactívalo y marca solo los números que desees.
  8. Haz clic en Guardar.
  9. Una ventana muestra la "Clave de firma". "Cópiala ahora — solo se muestra una vez". Guárdala en tu servidor.

Preguntas

He perdido la clave de firma.

No se puede volver a mostrar. Edita el webhook, escribe una nueva clave en "Clave de firma", guárdala y utiliza esa nueva clave en tu servidor.

Mi webhook nunca recibe nada.

Comprueba estos cuatro puntos. (1) El webhook está activado. (2) Hay al menos un evento seleccionado. (3) Cubre el número de WhatsApp correcto o "Todos los números". (4) Tu espacio de trabajo tiene al menos un número de WhatsApp conectado, ya que los webhooks solo transmiten eventos de WhatsApp. Luego, revisa el resultado de la última entrega en la tarjeta.

La tarjeta muestra un error en rojo como HTTP 404 o 500.

SyBox pudo conectar con tu dirección, pero tu servidor respondió con un error. Comprueba la dirección y los registros de tu servidor.

No puedo crear un webhook. Dice que no tengo permiso.

Crear un webhook o reactivar uno requiere tanto "Administrar números de WhatsApp" como "Mostrar el número del contacto". Pídeselo a tu administrador.

Más sobre Webhooks.