Cómo editar, pausar o eliminar un webhook
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En SyBox, esto se hace en Configuración > Integraciones > Webhooks. 1) Haz clic en Editar para cambiar el nombre, la dirección, los eventos o los números. 2) Para sustituir la clave de firma, escribe una nueva en "Clave de firma". Déjala vacía para conservar la clave actual ("Déjalo vacío para conservar la clave actual"). 3) Haz clic en Activar / Desactivar para pausarlo. Los eventos que lleguen mientras esté pausado quedarán en espera. Si lo reactivas pronto, se enviarán. 4) Haz…
- Haz clic en Editar para cambiar el nombre, la dirección, los eventos o los números.
- Para sustituir la clave de firma, escribe una nueva en "Clave de firma". Déjala vacía para conservar la clave actual ("Déjalo vacío para conservar la clave actual").
- Haz clic en Activar / Desactivar para pausarlo. Los eventos que lleguen mientras esté pausado quedarán en espera. Si lo reactivas pronto, se enviarán.
- Haz clic en Eliminar y luego confirma "¿Eliminar este webhook?".
Preguntas
He perdido la clave de firma.
No se puede volver a mostrar. Edita el webhook, escribe una nueva clave en "Clave de firma", guárdala y utiliza esa nueva clave en tu servidor.
Mi webhook nunca recibe nada.
Comprueba estos cuatro puntos. (1) El webhook está activado. (2) Hay al menos un evento seleccionado. (3) Cubre el número de WhatsApp correcto o "Todos los números". (4) Tu espacio de trabajo tiene al menos un número de WhatsApp conectado, ya que los webhooks solo transmiten eventos de WhatsApp. Luego, revisa el resultado de la última entrega en la tarjeta.
La tarjeta muestra un error en rojo como HTTP 404 o 500.
SyBox pudo conectar con tu dirección, pero tu servidor respondió con un error. Comprueba la dirección y los registros de tu servidor.
No puedo crear un webhook. Dice que no tengo permiso.
Crear un webhook o reactivar uno requiere tanto "Administrar números de WhatsApp" como "Mostrar el número del contacto". Pídeselo a tu administrador.
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