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Cómo leer un correo electrónico

  1. Abre la conversación. Cada correo se muestra como una tarjeta con el remitente, la dirección a la que se envió, el asunto y una breve vista previa.
  2. Haz clic en "Abrir el correo completo" para leerlo entero dentro de SyBox. Usa la flecha hacia atrás para volver.
    To read an email: "Open full email" marked on the screen in SyBox
  3. Los correos no leídos tienen un punto. Haz clic en "Marcar como leído" para marcar uno como leído.
  4. Un aviso como "DKIM fallido — remitente no verificado" o "Sin firmar — remitente no verificado" significa que no se pudo verificar la dirección del remitente. Ten cuidado con los enlaces y adjuntos de ese correo.

Cómo responder a un correo electrónico

  1. En la conversación de correo, escribe tu texto y pulsa enviar. Se abre la ventana "Redactar correo" con tu texto en ella.
    An email conversation: the reply typed in the box at the bottom, sent as an email
  2. Revisa "De" (tu cuenta de correo), "Para" y "Asunto".
  3. Da formato al texto con la barra de herramientas si quieres: negrita, cursiva, listas, enlaces, imágenes, tamaño de letra, color y más.
  4. Para añadir archivos, haz clic en el clip ("Adjuntar archivos"). Espera a que terminen de subirse.
  5. Haz clic en "Enviar". Verás "Correo enviado".
  6. Para descartar el borrador, haz clic en el icono de la papelera. SyBox preguntará "¿Descartar el correo?".

Si envías a una nueva dirección de un contacto existente, SyBox pregunta "¿Vincular esta dirección de correo?". Las respuestas futuras desde esa dirección aparecerán entonces en esta conversación.

Cómo abrir o guardar un archivo adjunto de correo

  1. Los archivos adjuntos se muestran como fichas con un clip. Haz clic en el nombre del archivo para abrirlo.
  2. Para guardar el archivo sin abrirlo, haz clic en la pequeña flecha de descarga junto a la ficha ("Guardar"). Se guarda con su propio nombre, en un ordenador o un teléfono (en el navegador y en la app instalada).
    To open or save an email attachment: "Save" marked on the screen in SyBox
¿Puedo descargar un adjunto de correo sin abrirlo?

Sí. Haz clic en la flecha de descarga junto al adjunto.

¿Puedo usar Responder a todos o Cco?

No. Los correos se envían a la dirección indicada en "Para".

¿Cómo reenvío un correo?

Abre el menú del mensaje del correo y elige "Reenviar". Solo puedes reenviar un correo a otra conversación de correo. El asunto empieza con "RV:".

Dice "No hay ninguna cuenta de correo configurada".

Tu espacio de trabajo aún no tiene ninguna cuenta de correo conectada. Pide a tu administrador que añada una en Ajustes > Mensajería > API de correo.