Comment consulter tous les reçus de paiement au même endroit

Mis à jour le

Dans SyBox, cela se fait dans Boîte de réception > Analyse d'image par IA (reçus, chèques et identifiants d'assistance à distance). 1) Ouvrez Analyses. 2) Repérez la fiche « Financier ». Elle affiche les virements et chèques bancaires relevés sur les images des clients, avec les totaux par devise. 3) Cliquez sur « Virement » ou « Chèque » pour afficher les reçus eux-mêmes. Cliquez sur l'image d'un reçu pour l'ouvrir.

  1. Ouvrez Analyses.
  2. Repérez la fiche « Financier ». Elle affiche les virements et chèques bancaires relevés sur les images des clients, avec les totaux par devise.
  3. Cliquez sur « Virement » ou « Chèque » pour afficher les reçus eux-mêmes. Cliquez sur l'image d'un reçu pour l'ouvrir.
    To see all payment receipts in one place: "Money transfer" marked on the screen in SyBox

La fiche « Financier » n'est visible que pour les utilisateurs disposant de la permission « Voir le rapport financier ».

Questions

Les montants du rapport Financier sont-ils exacts ?

Ils sont relevés automatiquement sur les images, comme le précise la mention « Lu automatiquement sur les images des reçus ». Un chiffre peut être mal lu : vérifiez l'image avant de vous fier à un montant.

SyBox transfère-t-il ou conserve-t-il des fonds ?

Non. Il se contente de lire les informations figurant sur les images envoyées par les clients.

Pourquoi un reçu n'affiche-t-il aucune fiche ?

L'analyse d'image par IA est peut-être désactivée dans Paramètres > Fonctionnalités, ou l'image n'était pas assez nette pour être lue.

Pourquoi un reçu au format PDF n'affiche-t-il aucune fiche ?

Seuls les PDF d'une seule page sont analysés. Demandez au client la page du reçu seule, ou une photo de celle-ci.

En savoir plus sur Analyse d'image par IA (reçus, chèques et identifiants d'assistance à distance).