Cara membuat otomatisasi

Diperbarui

Di SyBox, ini dilakukan di Pengaturan > AI dan otomatisasi > Otomatisasi. 1) Buka Pengaturan > AI dan otomatisasi > Otomatisasi. 2) Klik "Otomatisasi baru". 3) Ketik "Nama". 4) Di bawah "JIKA — semua harus cocok", klik "Tambah kondisi" untuk setiap kondisi yang Anda butuhkan. Setiap kondisi harus cocok. Tanpa kondisi, otomatisasi akan berlaku untuk setiap pesan masuk. 5) Di bawah "MAKA", klik "Tambah tindakan" untuk setiap tindakan. 6) Atur "Opsi" (lihat di bawah). 7) Atur "Status" ke…

  1. Buka Pengaturan > AI dan otomatisasi > Otomatisasi.
    Settings, Automations: rules that run on their own, with their runs, and the "New automation" button
  2. Klik "Otomatisasi baru".
  3. Ketik "Nama".
    The new automation: its name first ("Welcome reply"), then when it runs, its conditions and its actions
  4. Di bawah "JIKA — semua harus cocok", klik "Tambah kondisi" untuk setiap kondisi yang Anda butuhkan. Setiap kondisi harus cocok. Tanpa kondisi, otomatisasi akan berlaku untuk setiap pesan masuk.
  5. Di bawah "MAKA", klik "Tambah tindakan" untuk setiap tindakan.
  6. Atur "Opsi" (lihat di bawah).
  7. Atur "Status" ke Nonaktif, Aktif, atau Uji coba.
  8. Klik Simpan. Untuk keluar tanpa menyimpan, klik "Batal".

Pertanyaan

Otomatisasi saya tidak pernah berjalan.

Pastikan bahwa:

  • "Otomatisasi sedang berjalan" di bagian atas dalam keadaan aktif
  • Status otomatisasi adalah "Aktif", bukan "Uji coba" atau "Nonaktif"
  • otomatisasi di urutan atas tidak mencentang opsi "Berhenti setelah yang ini cocok" sehingga menangani pesan tersebut lebih dulu
  • "Batas frekuensi" tidak sedang memblokirnya.

Kemudian buka "Log eksekusi" untuk melihat detail kejadiannya.

Bagaimana cara membuat AI hanya membalas di satu nomor WhatsApp?

Buat otomatisasi dengan kondisi "Saluran" yang diatur ke "Hanya ini" dengan memilih nomor tersebut, dan tindakan "Balas dengan AI" menggunakan agen Anda.

Bagaimana cara membalas otomatis di luar jam kerja?

Tambahkan kondisi "Jam kerja" yang diatur ke "BUKAN", pilih negara, jam, dan hari Anda, lalu tambahkan tindakan "Kirim pesan". Agar pesan tidak terkirim berulang kali, centang "Batas frekuensi".

Bagaimana cara menguji otomatisasi dengan aman?

Atur Statusnya ke "Uji coba". Sistem akan mencatat di Log eksekusi apa yang akan dilakukan, tanpa mengubah atau mengirim apa pun.

Apakah urutan otomatisasi berpengaruh?

Ya. Aturan diperiksa dari atas ke bawah, dan otomatisasi dengan opsi "Berhenti setelah yang ini cocok" akan menghentikan aturan-aturan di bawahnya. Tarik baris untuk mengubah urutannya.

Bisakah saya membagi prospek baru secara merata ke tim saya?

Ya. Gunakan tindakan "Tugaskan secara bergilir" dan centang pengguna yang akan bergantian menerima prospek.

Pelajari lebih lanjut tentang Otomatisasi.