Fitur

Diperbarui

Lokasi: Pengaturan > Ruang kerja > Fitur

Kegunaan:

Pengalih seluruh ruang kerja yang mengaktifkan atau menonaktifkan bagian-bagian SyBox untuk seluruh tim.

Siapa yang dapat membukanya: admin utama, dan anggota tim dengan izin "Kelola pengaturan organisasi".

Cara menggunakannya

  1. Buka Pengaturan > Ruang kerja > Fitur.
    Settings, Features: each feature has a switch; clicking it saves at once
  2. Klik pengalih. Perubahan langsung tersimpan. Tidak ada tombol Simpan dan tidak ada pesan "Tersimpan".
  3. Jika penyimpanan gagal, pengalih akan kembali ke posisi semula dan pesan kesalahan akan muncul.

Daftar pengalih:

  • "Pesan suara": anggota tim dapat merekam dan mengirim pesan suara dari chat.
  • "Pengiriman media": anggota tim dapat melampirkan dan mengirim foto, video, dan file.
  • "Pesan belum dibaca terpisah untuk admin": admin utama memiliki status dibaca/belum dibaca tersendiri, terpisah dari tim. Percakapan dapat berstatus belum dibaca untuk admin tetapi sudah dibaca untuk orang lain. Nonaktif secara default.
  • "Kirim dari aplikasi WhatsApp saat jendela 24 jam ditutup": ketika jendela 24 jam percakapan WhatsApp telah ditutup, sebuah tombol akan mengalihkan teks yang diketik ke aplikasi WhatsApp di perangkat Anda. Ini berguna untuk nomor yang juga digunakan di aplikasi WhatsApp Business. Pesan yang dikirim aplikasi akan masuk kembali ke kotak masuk. Aktif secara default.
  • "Bendera negara kontak": menampilkan bendera negara pelanggan, berdasarkan nomor mereka, di depan nama mereka di daftar percakapan. Nonaktif secara default.
  • "Nomor masuk chat": menampilkan ikon kecil nomor bisnis Anda tempat percakapan masuk. Ikon ini hanya muncul jika Anda memiliki lebih dari satu nomor. Aktif secara default.
  • "Warnai percakapan dengan warna labelnya": percakapan berlabel akan diwarnai sesuai warna labelnya di daftar. Aktif secara default.
  • "Link login via WhatsApp": anggota tim mengirim kata "login" ke salah satu nomor WhatsApp Anda dari nomor telepon yang tersimpan di pengguna mereka. Mereka akan menerima balasan link login sekali pakai, yang berlaku untuk waktu singkat. Nonaktif secara default.
  • "Salinan offline di perangkat": SyBox menyimpan salinan percakapan di browser, sehingga aplikasi terbuka lebih cepat dan dapat menampilkan percakapan tanpa koneksi. Salinan akan dihapus saat pengguna keluar. Aktif secara default.
  • "Ikon saluran pada avatar": ikon saluran kecil (WhatsApp, Messenger, Instagram, dan seterusnya) pada foto setiap percakapan. Nonaktif secara default.

Di bawah judul "Layanan AI". Fitur ini menggunakan AI dan nonaktif secara default:

  • "Terjemahkan pesan": Nonaktif / Aktif / Otomatis. "Aktif" berarti pengguna dapat menerjemahkan pesan dari menunya saat dibutuhkan. "Otomatis" berarti pesan diterjemahkan secara otomatis. Pesan diterjemahkan ke "Bahasa terjemahan" masing-masing orang, yang diatur di Profil saya.
  • "Pindai gambar AI": membaca gambar masuk (dan PDF) untuk mencari ID dukungan jarak jauh seperti AnyDesk, dan menambahkan link koneksi sekali ketuk ke pesan.
  • "Transkripsi suara": Nonaktif / Aktif / Otomatis. "Aktif" berarti pesan suara diubah menjadi teks saat diminta. "Otomatis" berarti setiap pesan suara diubah menjadi teks secara otomatis.

Beberapa pengalih tidak ada di layar ini karena berada di layar yang diaturnya langsung. "Otomatisasi" dialihkan di bagian atas layar Otomatisasi. "Gateway API" dialihkan di bagian atas layar Kunci API.

Saya sudah menonaktifkan fitur tetapi seseorang masih melihatnya.

Minta mereka memuat ulang SyBox. Pengaturan itu sendiri langsung tersimpan.

Mengapa terjemahan atau transkripsi nonaktif secara default?

Keduanya menggunakan AI pada pesan Anda, sehingga setiap ruang kerja dapat memilih sendiri untuk mengaktifkannya.