Integrasi (ringkasan)

Diperbarui

Lokasi: Pengaturan > Integrasi (ringkasan)

Grup Integrasi di Pengaturan menghubungkan SyBox ke sistem Anda yang lain. Grup ini memiliki tiga layar:

  • API ERP: menampilkan data dari sistem Anda sendiri (ERP, CRM, toko) di samping setiap chat.
  • Kunci API: memungkinkan program Anda sendiri mengirim pesan WhatsApp melalui SyBox, mencatat kasus, atau memasukkan SMS ke kotak masuk.
  • Webhook: mengirim salinan aktivitas WhatsApp ke server Anda sendiri.

Cara membukanya

  1. Di kotak masuk, buka Pengaturan.
  2. Pada menu samping, cari judul "Integrasi".
    To open it: "Integrations" marked on the screen in SyBox
  3. Klik "API ERP", "Kunci API", atau "Webhook".

Siapa yang dapat membukanya: admin utama ruang kerja, dan anggota tim mana pun yang memiliki izin "Kelola nomor WhatsApp". Jika Anda tidak melihat judul Integrasi, berarti Anda tidak memiliki izin tersebut. Hubungi admin ruang kerja Anda.

Setiap item yang disimpan akan tampil sebagai kartu. Setiap kartu memiliki tiga tombol:

  • Aktifkan / Nonaktifkan: menjeda item, atau mengaktifkannya kembali. Tidak ada data yang dihapus.
  • Edit: mengubah detailnya.
  • Hapus: menghapusnya. SyBox akan meminta konfirmasi Anda terlebih dahulu.