Kontak

Diperbarui

Lokasi: Pengaturan > Tim dan pelanggan > Kontak

Kegunaan:

Layar ini menyinkronkan nama pelanggan dari Google Kontak dan membersihkan kontak yang tidak pernah mengirim atau menerima pesan.

Siapa yang dapat membukanya:

Pengguna yang memiliki izin "Kelola pengaturan organisasi".

Sinkronisasi dengan Google Kontak (jika ruang kerja Anda memiliki opsi ini):

Cara menghubungkan Google Kontak

  1. Buka Pengaturan > Kontak.
    Settings, Contacts: the "Connect Google Contacts" button
  2. Klik "Hubungkan Kontak Google".
  3. Anda akan diarahkan ke Google. Pilih akun Google Anda dan izinkan akses ke kontak Anda.
  4. Anda kembali ke SyBox, dan email Google yang terhubung akan muncul dengan centang hijau.

Cara menyinkronkan

  • "Sinkronkan kontak sekarang" memasukkan setiap kontak Google yang memiliki nomor telepon internasional valid. Opsi ini menambahkan kontak baru dan mengisi nama. Opsi ini tidak pernah menimpa nama yang telah ditetapkan tim Anda di SyBox. Setelah selesai, Anda melihat "Kontak disinkronkan" beserta jumlah kontaknya.
  • "Perbarui nama saja" hanya mengisi nama yang belum ada untuk nomor yang sudah ada di ruang kerja Anda. Opsi ini tidak pernah menambahkan kontak baru. Gunakan opsi ini jika buku alamat Google Anda memiliki banyak nomor pribadi yang tidak Anda inginkan di SyBox. Setelah selesai, Anda melihat "Nama diperbarui" beserta jumlah namanya.

Cara memutuskan sambungan Google Kontak

  1. Klik "Putuskan sambungan".
  2. Baca pesan dan konfirmasi. SyBox menghentikan sinkronisasi, dan aksesnya juga dihapus di pihak Google.
  3. Kontak yang sudah dimasukkan tetap berada di ruang kerja Anda. Anda dapat menghubungkannya kembali kapan saja.

Cara menghapus kontak yang tidak digunakan

  1. Klik "Hapus kontak yang tidak digunakan".
    Settings, Contacts: the red "Delete unused contacts" button
  2. SyBox menghitung kontak yang tidak memiliki pesan di saluran mana pun (WhatsApp, SMS, email, Messenger, Instagram).
  3. Jika tidak ada, Anda melihat "Kontak yang tidak digunakan dihapus (0)" dan tidak ada yang berubah.
  4. Jika ada, konfirmasi akan menampilkan jumlahnya. Konfirmasi untuk menghapusnya.
  5. Tindakan ini permanen dan tidak dapat dibatalkan.
Apakah menyinkronkan Google Kontak akan mengubah nama yang sudah diketik tim saya?

Tidak. Nama yang ditetapkan oleh tim Anda tidak pernah ditimpa.

Saya hanya ingin nama untuk pelanggan saya yang sudah ada, bukan seluruh buku alamat saya.

Gunakan "Perbarui nama saja".

Saya tidak melihat bagian Google Kontak.

Bagian ini hanya muncul jika ruang kerja Anda memiliki opsi tersebut.