Cara mengubah pengaturan suara dan notifikasi

Diperbarui

Di SyBox, ini dilakukan di Kotak Masuk > Notifikasi dan suara. 1) Klik foto Anda di bagian bawah bilah kiri dan pilih "Preferensi". 2) Di bagian "Suara notifikasi", Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan: 3) Di bagian "Beri tahu saya tentang", aktifkan atau nonaktifkan setiap saluran: misalnya WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Email, Pesan pribadi, atau Tim. Pengaturan ini berlaku untuk akun Anda di semua perangkat. Opsi ini hanya muncul jika ruang kerja memiliki…

  1. Klik foto Anda di bagian bawah bilah kiri dan pilih "Preferensi".
    Preferences: Notifications, Play sound and Show message preview
  2. Di bagian "Suara notifikasi", Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan:
    • "Notifikasi"
    • "Putar suara": memutar suara untuk pesan baru hanya di perangkat ini
    • "Tampilkan pratinjau pesan": menampilkan atau menyembunyikan teks pesan di notifikasi
  3. Di bagian "Beri tahu saya tentang", aktifkan atau nonaktifkan setiap saluran: misalnya WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Email, Pesan pribadi, atau Tim. Pengaturan ini berlaku untuk akun Anda di semua perangkat. Opsi ini hanya muncul jika ruang kerja memiliki dua saluran atau lebih.
  4. Untuk membisukan satu percakapan tertentu, gunakan "Bisukan" di menunya.

Pertanyaan

Saya tidak menerima notifikasi.

Periksa hal berikut secara berurutan:

1. Apakah ikon lonceng aktif? Jika muncul pesan "Notifikasi diblokir di pengaturan browser Anda", buka pengaturan situs browser Anda, izinkan notifikasi untuk SyBox, lalu muat ulang halaman.

2. Jika muncul "Izin notifikasi tidak diberikan", Anda sempat menutup permintaan izin browser. Klik ikon lonceng lagi dan pilih Izinkan.

3. Apakah saluran tersebut sudah diaktifkan di bawah "Beri tahu saya tentang" pada Preferensi?

4. Apakah percakapan dibisukan? Tindakan bisukan berlaku untuk seluruh tim.

5. Anda tidak akan menerima notifikasi untuk chat yang sedang Anda buka saat itu.

6. Jika muncul "Browser ini tidak mendukung notifikasi", gunakan browser lain atau instal aplikasinya.

Saya sudah mengaktifkan suara tetapi tidak terdengar apa pun.

Jika muncul pesan "Suara aktif, tetapi notifikasi nonaktif — suara tidak akan terdengar.", aktifkan notifikasi lewat ikon lonceng.

Notifikasi muncul dua kali untuk setiap pesan.

Pastikan SyBox hanya dibuka sekali di perangkat tersebut, dan perbarui ke versi halaman atau aplikasi terbaru.

Pelajari lebih lanjut tentang Notifikasi dan suara.