Cara mengaktifkan notifikasi
Diperbarui
Di SyBox, ini dilakukan di Inbox > Notifikasi dan suara. 1) Di komputer, klik ikon lonceng pada bilah kiri. Di ponsel, buka menu tiga titik lalu ketuk "Aktifkan notifikasi". Anda mungkin juga melihat banner "Aktifkan notifikasi untuk mendapatkan pemberitahuan saat pesan baru masuk". Klik "Aktifkan". 2) Saat browser meminta izin, klik Izinkan. 3) Anda akan melihat "Notifikasi diaktifkan" beserta notifikasi uji coba bertuliskan "Notifikasi aktif".
- Di komputer, klik ikon lonceng pada bilah kiri. Di ponsel, buka menu tiga titik lalu ketuk "Aktifkan notifikasi". Anda mungkin juga melihat banner "Aktifkan notifikasi untuk mendapatkan pemberitahuan saat pesan baru masuk". Klik "Aktifkan".

- Saat browser meminta izin, klik Izinkan.
- Anda akan melihat "Notifikasi diaktifkan" beserta notifikasi uji coba bertuliskan "Notifikasi aktif".
Pada aplikasi yang terinstal, aplikasi akan meminta izin perangkat melalui layarnya sendiri.
Pertanyaan
Saya tidak menerima notifikasi.
Periksa hal berikut secara berurutan:
1. Apakah ikon lonceng aktif? Jika melihat "Notifikasi diblokir di pengaturan browser Anda", buka pengaturan situs di browser Anda, izinkan notifikasi untuk SyBox, lalu muat ulang halaman.
2. Jika melihat "Izin notifikasi tidak diberikan", Anda sempat menutup permintaan izin browser. Klik ikon lonceng lagi lalu pilih Izinkan.
3. Apakah saluran sudah diaktifkan di bawah "Beri tahu saya tentang" pada menu Preferensi?
4. Apakah percakapan sedang dibisukan? Opsi bisukan berlaku untuk seluruh tim.
5. Anda tidak akan menerima notifikasi untuk chat yang sedang Anda buka saat itu.
6. Jika melihat "Browser ini tidak mendukung notifikasi", gunakan browser lain atau instal aplikasinya.
Saya sudah menyalakan suara tetapi tidak mendengar apa pun.
Jika muncul peringatan "Suara aktif, tetapi notifikasi nonaktif — suara tidak akan terdengar.", aktifkan notifikasi lewat ikon lonceng.
Notifikasi masuk dua kali untuk setiap pesan.
Pastikan SyBox hanya dibuka di satu tab pada perangkat tersebut, lalu perbarui halaman atau aplikasi ke versi terbaru.
Pelajari lebih lanjut tentang Notifikasi dan suara.