Cara mengirim produk dari katalog Anda

Diperbarui

Di SyBox, ini dilakukan di Kotak Masuk > Mengirim pesan.

  1. Di percakapan WhatsApp, klik ikon klip kertas lalu pilih "Kirim produk".
    The paperclip menu: "Send products"
  2. Cari dan centang produknya (dari satu katalog, maksimal 30). Jika mau, tambahkan "Pesan (opsional)"; jika produknya lebih dari satu, ketik "Judul (beberapa produk)".
  3. Klik "Kirim". Satu produk dikirim sebagai kartu produk WhatsApp; beberapa produk dikirim sebagai daftar produk yang dapat dijelajahi dan dipesan oleh pelanggan.

Hanya produk yang sudah dikenal SyBox yang tercantum: produk yang pernah dipesan atau ditanyakan pelanggan, atau produk yang ditambahkan di layar Produk ("Tambah produk" dengan "ID katalog (dari Meta Commerce Manager)", "ID konten / SKU (sesuai katalog)", dan "Nama"). Produk hanya dapat dikirim di dalam jendela 24 jam.

Pertanyaan

Apa yang terjadi saat pelanggan mengirimi saya lokasi?

Lokasi akan ditampilkan di peta dalam percakapan. Anda dapat mengklik "Simpan lokasi" untuk menyimpannya pada kontak; saat berikutnya Anda mengirim lokasi ke pelanggan ini, peta akan terbuka di lokasi tersebut.

Mengapa tidak ada klip kertas?

Anda mungkin tidak memiliki izin untuk mengirim media. Percakapan SMS hanya berupa teks, dan email menggunakan tombol "Lampirkan file" tersendiri.

Pelajari lebih lanjut tentang Mengirim pesan.