Come aprire Prodotti
Aggiornato il
In SyBox, questo si fa in Inbox > Prodotti e ordini da catalogo. 1) Nella barra laterale, premi "Prodotti" (il negozio). Su un telefono, apri il menu e scegli "Prodotti". 2) Vedrai gli articoli ordinati dai clienti, a partire da quello ordinato più di recente. Ciascuno mostra immagine, nome, descrizione, la prima e l'ultima data in cui è stato ordinato e l'ultimo prezzo. Mostra anche in quanti "Ordini" era presente e quante "Unità" sono state ordinate. 3) Se non è stato ancora…
- Nella barra laterale, premi "Prodotti" (il negozio). Su un telefono, apri il menu e scegli "Prodotti".
- Vedrai gli articoli ordinati dai clienti, a partire da quello ordinato più di recente. Ciascuno mostra immagine, nome, descrizione, la prima e l'ultima data in cui è stato ordinato e l'ultimo prezzo. Mostra anche in quanti "Ordini" era presente e quante "Unità" sono state ordinate.
- Se non è stato ancora ordinato nulla, vedrai "Nessun articolo ancora".
Domande
Perché Prodotti non mostra l'intero catalogo?
Prodotti elenca solo gli articoli effettivamente ordinati dai clienti. Ciascun articolo appare la prima volta che qualcuno lo ordina.
Posso inviare un prodotto a un cliente dal pannello Prodotti?
No. Il pannello Prodotti serve per vedere cosa è stato ordinato e dare un nome agli articoli. Non ha alcun pulsante di invio. Per cercare nel tuo catalogo e inviare il link di un prodotto in chat, l'amministratore può collegare un'API ERP per "Prodotti" (vedi Impostazioni > Integrazioni > API ERP).
Posso eseguire azioni con una scheda ordine, come confermarla?
No. Una scheda ordine del catalogo WhatsApp non ha pulsanti. Rispondi al cliente nella chat come al solito.
Perché una scheda ordine mostra un codice anziché il nome del prodotto?
A quell'articolo non è stato ancora assegnato un nome. Chi è autorizzato a modificare i prodotti può assegnargli un nome in "Prodotti".
Altre informazioni su Prodotti e ordini da catalogo.