Como encaminhar uma mensagem
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No SyBox, isso é feito em Caixa de entrada > Ações em uma mensagem. 1) Abra o menu da mensagem e escolha "Encaminhar". 2) Em "Encaminhar para", busque as conversas ("Pesquisar conversas") e selecione uma ou mais. 3) Envie. Você verá "Encaminhada para" e o número de conversas. A mensagem recebe a marcação "Encaminhada".
- Abra o menu da mensagem e escolha "Encaminhar".

- Em "Encaminhar para", busque as conversas ("Pesquisar conversas") e selecione uma ou mais.
- Envie. Você verá "Encaminhada para" e o número de conversas. A mensagem recebe a marcação "Encaminhada".
Apenas conversas disponíveis para receber mensagens no momento serão listadas. Um e-mail só pode ser encaminhado para outra conversa de e-mail.
Perguntas
Por que não consigo responder (citar) uma mensagem do Messenger ou Instagram?
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Vejo a mensagem "O contacto excluiu esta mensagem". O que significa?
O cliente apagou essa mensagem no aparelho dele.
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