كيفية سحب محادثة وإفلاتها على إجراء (على الكمبيوتر)
تم التحديث
في SyBox، يتم ذلك في صندوق الوارد > قائمة المحادثات. 1) اسحب محادثة من القائمة. وأثناء سحبها، يتحول الجزء العلوي من القائمة إلى ستة مربعات كبيرة: "تثبيت المحادثة" و"إضافة تصنيف" و"إضافة قسم" في الأعلى، و"أرشفة" و"حظر" و"حذف المحادثة" في الأسفل. 2) أفلتها على أحد المربعات. يسألك "تثبيت المحادثة" عن المدة، ويفتح "إضافة تصنيف" و"إضافة قسم" قائمة قصيرة لتختار منها، ويطلب منك "حظر" و"حذف المحادثة" التأكيد أولاً.
- اسحب محادثة من القائمة. وأثناء سحبها، يتحول الجزء العلوي من القائمة إلى ستة مربعات كبيرة: "تثبيت المحادثة" و"إضافة تصنيف" و"إضافة قسم" في الأعلى، و"أرشفة" و"حظر" و"حذف المحادثة" في الأسفل.
- أفلتها على أحد المربعات. يسألك "تثبيت المحادثة" عن المدة، ويفتح "إضافة تصنيف" و"إضافة قسم" قائمة قصيرة لتختار منها، ويطلب منك "حظر" و"حذف المحادثة" التأكيد أولاً.
يمكنك أيضاً إفلاتها على "إسناد لي" أو "تم" أو القلب أو "تذكير" في الشريط العلوي للمحادثة المفتوحة: وفي هذه الحالة يتم تنفيذ الإجراء على المحادثة التي أفلتها، وليس على المحادثة المفتوحة. ويظهر باهتاً كل مربع غير مسموح لك باستخدامه أو غير مناسب للمحادثة (مثل محادثة مثبتة بالفعل أو مؤرشفة بالفعل وما إلى ذلك). وعند سحب صف واحد محدد أثناء تحديد عدة صفوف، يتم سحب جميع الصفوف المحددة معه، وفي هذه الحالة تظل خيارات التثبيت والحظر و"تذكير" باهتة.
الأسئلة
كيف يمكنني تحديد محادثة كغير مقروءة؟
لا يوجد خيار "تحديد كغير مقروء". ويتم تحديد المحادثة كمقروءة عند فتحها أو وضع علامة كمكتمل عليها.
هل يوجد فلتر "غير مقروء"؟
لا. تظهر المحادثات غير المقروءة عدداً على صفها. ويمكنك استخدام "بانتظار الرد" للعثور على المحادثات التي كان العميل فيها آخر من كتب.
ما الفرق بين النجمة والمفضّلة؟
النجمة في محادثة العميل مشتركة ويراها الفريق بأكمله. أما المفضّلة (رمز القلب) والتثبيت فهما أمران شخصيان لا يراهما أحد غيرك.
إذا حذفت محادثة، فهل تُحذف بالنسبة لي فقط؟
لا. يؤدي خيار حذف محادثة إلى إزالتها لدى الفريق بأكمله على كل الأجهزة، لذا يُرجى استخدامه بحذر. ولترتيب شاشتك فقط، استخدم أرشفة أو أرشفة مؤقتة.
وصلني إشعار، لكنني لا أجد المحادثة الجديدة في قائمتي.
الأرجح أن قائمتك مضبوطة على أحد الفلاتر، مثل النجمة أو المفضّلة. انقر على "الكل" وستجد المحادثة هناك.
المزيد عن قائمة المحادثات.