طريقة جدولة حملة
تم التحديث
في SyBox، يتم ذلك في الإعدادات > المراسلة > الحملات.
- أنشئ مسودة أو عدّلها، واختر التاريخ والوقت في "موعد الإرسال".
- انقر على حفظ. قبل الحفظ، يتحقق SyBox مما يتحقق منه عند بدء الإرسال: أن القالب معتمد، وأن الجمهور يضم مستلمًا واحدًا على الأقل، وأن لديك صلاحية بدء الحملات. وإذا لم يتحقق ذلك، يظهر لك السبب ولا تتم جدولة الحملة.
- عند حلول الموعد، يبدأ SyBox الحملة من تلقاء نفسه باسم المستخدم الذي أنشأها، وتتغير حالتها إلى جارٍ الإرسال.
- لتغيير الوقت أو أي تفصيل آخر، عدّل الحملة كما تعدّل المسودة. ولبدء إرسالها فورًا، انقر على "ابدأ الإرسال" في بطاقتها.
- لإلغاء الجدولة، انقر على "إلغاء الجدولة" (أيقونة التقويم) في بطاقتها ثم أكّد. تعود الحملة إلى حالة مسودة ولا يتم إرسال أي شيء.
- إذا تعذّر بدء الحملة في الموعد المحدد (مثلًا إذا لم يعد القالب معتمدًا، أو لم يبقَ أحد في الجمهور)، تعود الحملة إلى حالة مسودة. افتحها وانقر على "ابدأ الإرسال" لمعرفة السبب.
الأسئلة
هل يمكنني إرسال حملة إلى جهات اتصال Messenger أو Instagram أو Telegram؟
لا. تستخدم الحملات قوالب WhatsApp وتصل فقط إلى جهات الاتصال التي تمتلك رقم هاتف.
المزيد عن الحملات.