Kundennummern ausblenden ("Kontaktnummer anzeigen")

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In der Benutzerübersicht bestimmt "Kontaktnummer anzeigen", ob ein Benutzer die Telefonnummern von Kunden sehen darf. Ist das Häkchen nicht gesetzt, sieht dieser Benutzer keine Kundennummern.

So blenden Sie Nummern für einen Benutzer aus

  1. Öffnen Sie die Einstellungen, dann Benutzer, und bearbeiten Sie den Benutzer.
  2. Deaktivieren Sie "Kontaktnummer anzeigen" und speichern Sie.
    The Edit user window: the "Show contact number" permission, untick it to hide customers' numbers

Was dieser Benutzer sieht

  • Die Unterhaltungsliste, die Chat-Kopfzeile und die Kontaktdetails zeigen den gespeicherten Namen des Kunden, aber keine Nummer.
  • Ein Kunde ohne gespeicherten Namen wird mit einer Kanalbezeichnung angezeigt, wie etwa "WhatsApp-Kontakt" oder "Messenger-Kontakt".
  • Er kann die Unterhaltungen, für die er berechtigt ist, weiterhin lesen und beantworten.
  • Eine Nummer, die jemand innerhalb einer Nachricht geschrieben hat, ist Teil dieser Nachricht und wird wie geschrieben angezeigt.
  • Das Kontaktverzeichnis ist für ihn gesperrt, selbst wenn er auch "Kontaktverzeichnis ansehen" hat. Die Option Kontakte in der Suche ist ebenfalls ausgeblendet.
Kann ein Benutzer mit ausgeblendeten Nummern die Kontakte exportieren?

Nein. Das Kontaktverzeichnis ist für ihn gesperrt, und das Verzeichnis bietet für niemanden einen Export-Button.

Ich habe "Kontaktverzeichnis ansehen" aktiviert, aber der Benutzer kann die Kontakte trotzdem nicht öffnen.

Für das Kontaktverzeichnis wird auch "Kontaktnummer anzeigen" benötigt. Aktivieren Sie beides.