WooCommerce

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Wo: Einstellungen > Integrationen > WooCommerce

Wozu es dient:

Verbinden Sie einen WooCommerce-Shop (WordPress) genau wie einen Shopify-Shop: Seine Kunden gelangen ins CRM, jede neue Bestellung erscheint in der Unterhaltung des Käufers als Bestellkarte und Käufer erhalten die von Ihnen gewählten Bestell-Updates per WhatsApp.

So verbinden Sie einen WooCommerce-Shop

  1. Öffnen Sie in WordPress WooCommerce › Einstellungen › Erweitert › REST-API, fügen Sie einen Schlüssel mit Lese-/Schreibberechtigung (Read/Write) hinzu und bewahren Sie beide Teile auf.
  2. Gehen Sie in SyBox zu Einstellungen > Integrationen > Integrationen und klicken Sie unter WooCommerce auf „Shop verbinden“.
  3. Tragen Sie „Shop-Adresse“ (beginnend mit https://), „Consumer-Key“ (ck_…) und „Consumer-Secret“ (cs_…) ein und speichern Sie.
  4. Wählen Sie unter „Bestellnachrichten“ die Vorlage für jedes Update, das gesendet werden soll: „Bestellung aufgegeben“, „Bestellung abgeschlossen“, „Bestellung storniert“, „Bestellung erstattet“ sowie über „Bestellstatus hinzufügen“ bis zu fünf Status Ihres eigenen Shops oder Versand-Plugins („Statusname in WooCommerce“, zum Beispiel shipped oder out-for-delivery).

Die Karte zeigt „Bestellungen hier:“ mit der Anzahl der kopierten Bestellungen. Pause stoppt alle Nachrichten und das Kopieren, bis Sie fortfahren; es wird nichts gelöscht. „Entfernen“ löscht die Webhooks, die SyBox im Shop angelegt hat, sowie die Bestellungen des Shops in SyBox; die Kundendatensätze bleiben erhalten.

„Der Shop hat diesen Schlüssel abgelehnt.“

Prüfen Sie, ob der Schlüssel Lese-/Schreibberechtigung (Read/Write) hat und in WooCommerce nicht widerrufen wurde, und fügen Sie ihn dann erneut ein.

„Der Shop hat nicht geantwortet.“

Prüfen Sie die Adresse des Shops und ob die REST-API des Shops eingeschaltet ist.