Cómo enviar una ubicación
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En SyBox, esto se hace en Bandeja de entrada > Envío de mensajes. 1) Haz clic en el clip y selecciona "Ubicación". 2) Se abrirá un mapa con una chincheta, situado en la dirección guardada del contacto si existe. Toca el mapa o arrastra la chincheta al punto exacto, o pulsa "Usar mi ubicación". 3) Haz clic en enviar.
- Haz clic en el clip y selecciona "Ubicación".
- Se abrirá un mapa con una chincheta, situado en la dirección guardada del contacto si existe. Toca el mapa o arrastra la chincheta al punto exacto, o pulsa "Usar mi ubicación".
- Haz clic en enviar.
En WhatsApp el cliente recibe una ubicación interactiva que se abre en su app de mapas. En el resto de canales recibe el nombre del lugar y un enlace a Google Maps.
Preguntas
¿Qué ocurre cuando un cliente me envía su ubicación?
Aparece como un mapa en la conversación. Puedes pulsar "Guardar ubicación" para guardarla en su ficha; la próxima vez que le envíes una ubicación, el mapa se abrirá ahí.
¿Por qué no me aparece el clip?
Es posible que no tengas permiso para enviar multimedia. Los chats de SMS son solo de texto, y el correo cuenta con su propio botón "Adjuntar archivos".
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