Comment partager une fiche de contact

Mis à jour le

Dans SyBox, cela se fait dans Boîte de réception > Envoyer des messages. 1) Dans une conversation WhatsApp, cliquez sur le trombone et choisissez "Contact". 2) Recherchez parmi les contacts de votre espace de travail et choisissez-en un, ou saisissez un nom et un numéro. 3) Envoyez. Le client reçoit la fiche de contact propre à WhatsApp, afin de pouvoir lui envoyer un message ou enregistrer ce numéro.

  1. Dans une conversation WhatsApp, cliquez sur le trombone et choisissez "Contact".
  2. Recherchez parmi les contacts de votre espace de travail et choisissez-en un, ou saisissez un nom et un numéro.
  3. Envoyez. Le client reçoit la fiche de contact propre à WhatsApp, afin de pouvoir lui envoyer un message ou enregistrer ce numéro.

Lorsque vous choisissez un contact enregistré, SyBox transmet son véritable numéro, même si votre compte vous masque les numéros des clients.

Sur un téléphone Android, "Contact" peut également ouvrir les contacts du téléphone.

Questions

Que se passe-t-il lorsqu'un client m'envoie une position ?

Elle s'affiche sur une carte dans la conversation. Vous pouvez cliquer sur "Enregistrer le lieu" pour l'enregistrer sur le contact ; la prochaine fois que vous enverrez une position à ce client, la carte s'ouvrira à cet endroit.

Pourquoi n'y a-t-il pas de trombone ?

Vous n'avez peut-être pas l'autorisation d'envoyer des médias. Les conversations par SMS sont en texte uniquement, et l'e-mail utilise son propre bouton "Joindre des fichiers".

En savoir plus sur Envoyer des messages.