Фильтры в списке шаблонов
Обновлено:
В SyBox это делается в Настройки > Каналы связи > Шаблоны. Если у вас несколько подключений WhatsApp, переключайте их в фильтре «Все аккаунты». Фильтруйте шаблоны по статусам модерации и языковым версиям.
- Если у вас несколько подключений WhatsApp, переключайте их в фильтре «Все аккаунты».
- Фильтруйте шаблоны по статусам модерации и языковым версиям.
Вопросы
Почему оператор не видит шаблон в окне чата?
Шаблон должен иметь статус APPROVED, и для него должен быть включён параметр «Можно отправить из чата». Нажмите «Синхронизировать», чтобы обновить статусы.
Почему на карточке шаблона нет кнопки редактирования?
Правила WhatsApp позволяют изменять только одобренные, отклоненные или приостановленные шаблоны. Пока элемент находится на проверке, редактировать его нельзя.
Подробнее о Шаблоны.