Cara menambahkan grup "salah satu dari" (ATAU)

Diperbarui

Di SyBox, ini dilakukan di Pengaturan > AI dan otomatisasi > Otomatisasi. Gunakan opsi ini jika otomatisasi harus berjalan jika SALAH SATU dari beberapa kondisi terpenuhi, misalnya "pesan mengandung kata harga ATAU pelanggan datang dari iklan". Pada otomatisasi, di bawah "JIKA — semua harus cocok", klik "Tambah grup “salah satu dari”". Kotak berjudul "SALAH SATU dari ini" akan terbuka dengan dua baris, dihubungkan oleh "atau". Atur setiap baris seperti kondisi lainnya, lengkap dengan opsi…

  • Gunakan opsi ini jika otomatisasi harus berjalan jika SALAH SATU dari beberapa kondisi terpenuhi, misalnya "pesan mengandung kata harga ATAU pelanggan datang dari iklan".
  • Pada otomatisasi, di bawah "JIKA — semua harus cocok", klik "Tambah grup “salah satu dari”".
  • Kotak berjudul "SALAH SATU dari ini" akan terbuka dengan dua baris, dihubungkan oleh "atau". Atur setiap baris seperti kondisi lainnya, lengkap dengan opsi "adalah" atau "BUKAN" masing-masing.
  • Klik "Tambah kondisi" di dalam kotak untuk menambah baris.
  • Klik Simpan.
  • Otomatisasi dapat memiliki satu grup. Kondisi di luar kotak semuanya harus cocok, dan kotak dianggap cocok jika salah satu baris di dalamnya cocok.
  • Grup yang dibiarkan kosong akan diabaikan saat Anda menyimpan.

Pertanyaan

Otomatisasi saya tidak pernah berjalan.

Periksa hal-hal berikut:

  • "Otomatisasi sedang berjalan" di bagian atas dalam keadaan aktif
  • Status otomatisasi adalah "Aktif", bukan "Uji coba" atau "Nonaktif"
  • otomatisasi di posisi lebih atas dalam daftar tidak mencentang "Berhenti setelah yang ini cocok" sehingga menangkap pesan lebih dulu
  • "Batas frekuensi" tidak memblokirnya.

Kemudian buka "Log eksekusi" untuk melihat apa yang terjadi.

Bagaimana cara membuat AI hanya membalas pada satu nomor WhatsApp saja?

Buat otomatisasi dengan kondisi "Saluran" yang diatur ke "Hanya" dengan mencentang nomor tersebut, dan tindakan "Balas dengan AI" menggunakan agen Anda.

Bagaimana cara membalas otomatis di luar jam kerja?

Tambahkan kondisi "Jam kerja" yang diatur ke "BUKAN", pilih negara, jam, dan hari Anda, lalu tambahkan tindakan "Kirim pesan". Untuk menghindari pengiriman pesan berulang, centang "Batas frekuensi".

Bagaimana cara menguji otomatisasi dengan aman?

Atur Statusnya ke "Uji coba". Sistem akan mencatat di Log eksekusi apa yang seharusnya dilakukan, tanpa mengubah atau mengirimkan apa pun.

Apakah urutan otomatisasi berpengaruh?

Ya. Otomatisasi diperiksa dari atas ke bawah, dan otomatisasi dengan "Berhenti setelah yang ini cocok" akan menghentikan otomatisasi di bawahnya. Tarik baris untuk mengubah urutannya.

Bisakah saya membagikan prospek baru di antara anggota tim saya?

Ya. Gunakan tindakan "Tugaskan secara bergilir" dan centang pengguna yang harus bergiliran.

Pelajari lebih lanjut tentang Otomatisasi.